Taahhüt Uzatmasına Rağmen Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

Beytullah

Türk Telekom

16 Temmuz 2025 14:19

370

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitmek üzere iken aradılar kampanyadan bahsedip 1 yıl daha uzattılar. 330 TL ödüyordum. Yeni tarife de 415 ödeyecektim. Ama bana fatura 750 TL geldi. Ben neden taahhüt uzattım. Zarar edeceksem. Sonra müşteri hizmetleri aradım oradaki arkadaşta evet hata var dedi. Kayıt oluşturuyorum. Sonra SMS geldi. Bu arada 1 hafta bekledim. Hata yok diye ama geldi. Neden mağdur ediyorsunuz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Sürpriz Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Sedat

Türk Telekom

01 Temmuz 2025 09:10

636

Türk Telekom firmasından 1 yıllık taahhüt ile mobil hat kullandım. 1 yıl sonuna doğru aranarak yeni taahhüt ile birlikte bana indirim yapılacağı söylendi ve 900 lira yerine yaklaşık 500 TL ödeme yapacağım söylendi. Ancak ben 267 TL ödeme yapıyorum deyince en düşük fiyatımız bu daha uygun bir kampany...

taahhut-sonrasi-surpriz-fatura-ve-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Yüksek Fatura Ve Anlaşılmaz Kampanya Bilgilendirmesi

Mustafa

Türk Telekom

25 Haziran 2025 19:48

551

Bugün beni Türk Telekom müşteri hizmetleri aradı ve tarifemin bittiğini, bana özel kampanyaları anlattı. Ben de zaten mobilden takip ettiğimi, biraz düşünüp karar vereceğimi söyledim ya da yarın tekrar aramalarını istedim. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmıştı. Güncel faturam 340 TL iken önce 1100 k...

taahhut-bitmeden-yuksek-fatura-ve-anlasilmaz-kampanya-bilgilendirmesi-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Sözünün Tutulmaması Ve Zamlı Fiyat Uygulaması

Hasan

Türk Telekom

09 Ekim 2025 17:06

1.438

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, bana aynı fiyat üzerinden tekrar arayıp 12 ay daha taahhüt uzatabileceğim söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, tarifeme dün zam geldiği ve artık sadece zamlı fi...

Taahhüt Yenileme Sonrası Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nimet

Türk Telekom

23 Mayıs 2025 12:00

1.729

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Fatura taahhüdümün son günü 23 Mayıs ve ben 23 Mayıs'da taahhüt yenilemesi yaptım. 23 Mayıs'da fatura kesilmiş ve 1421,50 TL fatura yansıtılmış. Sebebini sorduğumda, müşteri temsilcisi 15 günlük kullanımdan dolayı olduğunu söylüyor. Taahhüt bitince kullansam an...

1 Destek

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Başlatılan Yeni Paket Ve 300 TL Fatura Farkı Mağduriyeti

Aysun

Türk Telekom

19 Ekim 2025 21:00

1.200

Türk Telekom mobil hattımın paket taahhüt süresi 26 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor. 15 Ekim’de çağrı merkezi tarafından arandım ve bana uygun bir kampanya olduğu söylendi. 514 TL olan faturamın yeni kampanya ile 800 TL olacağı, ancak aynı tarifede kalırsam zamlı haliyle 645 TL olarak devam edeceğ...