Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Taahhüt Bitmeden Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

ID:32846748

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Abdullah

Türk Telekom

25 Haziran 2025 10:27

314

Türk Telekom olan hattımı başka bir hatta taşıdım. Taahhüt sürem geçmemesine rağmen 655.86 TL bir bedel çıktı. Muhatap bulamadım bile. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Benim faturam zaten 357 TL'ydi. Bu neyin parası? Bu kadar saçma bir süreç olabilir mi? Bu, hayatımda gördüğüm en saçma, müşterisini en çok mağdur eden hat. Bu sorunumun hemen çözülmesini, tarafıma çıkarılan 655.86 TL bedelin iptalini istiyorum. Bu zamana kadar yapmadığınız hizmeti şu anda görmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Üç Fatura Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Alev

Türk Telekom

17 Haziran 2025 17:55

3.059

Türk Telekom olan hattımı başka bir hatta taşıdım. Taahhüt sürem geçmemesine rağmen 3 faturalık bir bedel çıktı. Muhatap bulamadım bile. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bugün Türk Telekom bayisine gidip derdimi anlattığımda sistemden hiçbir şekilde faturama b...

1 Destek

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine 10 Gün Kala Haksız Cayma Bedeli İstendi

Okan

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 19:25

6.094

Türk Telekom hattımı, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 10 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, geçiş işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak daha sonra tarafıma 835₺ tutarında bir fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık taah...

taahhut-bitimine-10-gun-kala-haksiz-cayma-bedeli-istendi-1.jpg

3 Destek

3 Yorum

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Şoku

Serpil

Türk Telekom

21 Haziran 2025 20:21

1.010

Merhaba, hattımı taahhüt süresi dolmadan başka bir operatöre taşıdım ve ardından gelen faturam iki katına çıktı. Normalde 370 TL olan faturam 823 TL olarak geldi. Farklı bir operatöre geçtiğim için günlerdir Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hattım diğer operatöre geçmeden önce rızam d...

taahhut-bitmeden-operator-degisikligi-sonrasi-yuksek-fatura-soku-3.jpg

taahhut-bitmeden-operator-degisikligi-sonrasi-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Taşıma Sonrası Açıklamasız Ve Yüksek Fatura Borcu Şoku

Mehmet

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 21:58

730

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemin bitmesine iki ay kalmıştı. Hattımı taşıdıktan bir ay sonra mobil faturamda 5.335 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Faturada bu borcun hangi kalemden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmet...

Taşıma Sonrası Açıklamasız Ve Yüksek Fatura Borcu Şoku

1 Destek

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Bilgilendirmesi Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

Bekir

Türk Telekom

14 Temmuz 2025 10:34

653

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Hattımı başka bir operatöre taşıdım, bana 8.875 TL fatura yansıttılar. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşmak çok zordu. Bana taahhüt sürem bitmediği için bu ücretin yansıtıldığı söylendi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde taahhüt süremde birkaç gün kaldığını gö...