to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mağdur etti. Geçen ay, bir yıldan beri kullandığım taahhütlü Türk Telekom paketimin bitmesine iki hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normal şartlarda, son aylarda taahhütlü hatlardan çıkış yapıldığında cayma bedeli alınmamaktadır. Ancak taahhütümün bitimine iki haftadan daha az bir süre kalmasına rağmen çıkış yaptığım için 744 TL cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, birkaç aydır bu tür bir uygulama yapıldığını ve son güne kadar cayma bedeli alındığını söylediler. Müşteri bilgilendirilmeden keyfi olarak mağdur edildim. Maalesef muhatap da bulamıyorum.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine 4 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu nedenle 08.08.2025 tarihinde tarafıma 755 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geçiş işlemini son güne kadar beklemem gerektiği ve bu ne...
Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine 10 gün kala farklı bir operatöre taşıdım ve bana 870 lira tutarında bir cayma bedeli çıkardılar. Türk Telekom müşteri hizmetleri bana bizzat "taahütünüzün bitimine son 1 ay kala cayma bedeli ödemeksizin farklı bir operatöre geçebilirsiniz" diye söyle...
Türk Telekom' dan başka bir mobil operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürenin bitmesine 20-25 gün vardı. Benden son fatura olarak 1474 lira fatura tahsil ettiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 1 saat harcadım. Ulaştığımda ise bunun cayma bedeli olduğu ve taahhüdün bitmesine 1 gün kala geçiş yapsak b...
Türk Telekom olan hattımı taahhüdün bitimine 21 kala farklı operatöre geçiş yaptım. Normalde 514₺ ödemiş olduğum fatura bu ay 1667₺ geldi. 1400₺ cayma bedeli olarak yazmışlar. Ben taahhüdümün son ayında hattım kapanana kadar bekleyemem ki tabii ki değişiklik yapacağım. Bu durumla ilgili müşteri mağd...
Türk Telekom'dan T****geçiş yaptım. Geçiş yaptığım sırada Türk Telekom taahhüdümün bitmesine sadece 19 gün kalmıştı. Ancak şimdi Türk Telekom’dan tarafıma cayma bedeli içeren bir fatura 792 TL gönderildi. 1 aydan az süre kalması durumunda cayma yansıtılmayacağı bilgisine istinaden geçiş yaptığım içi...
Yorumlar