to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde süper internet kampanyası kapsamında, ilk 6 ay 350 TL, sonraki 12 ay 450 TL olacak şekilde taahhüt yeniledim. Ancak ilk aydan itibaren faturama 684 TL yansıtıldı. Sözleşmede anlaştığımız tutar dışında ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Konya/Karatay adresinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1794934184’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece şikayet talebi oluşturuldu fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Faturamın anlaştığım şekilde düzeltilmesini ve fazladan tahsil edilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti için 580 TL olarak anlaştığım fiyat üzerinden 24 ay taahhütlü olarak abonelik başlattım. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinden itibaren faturama yanlışlık olduğu gerekçesiyle 650 TL’den fazla bir tutar ve her ay 75 TL modem ücreti yansıtılmaya başland...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Ağustos ayına kadar 100 Mbps hızında interneti 499,90 TL karşılığında kullanıyordum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızımın aynı fiyat ve mevcut sözleşmemle 200 Mbps’ye çıkarılacağı teklif edildi. Fiyat farkı olmayacağı belirtildiği için b...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde, taahhütlü fiyatımın uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm kapsamında ilk 2 ay 200 TL indirimli, sonrasında ise 16 ay boyunca aylık 585,50 TL ödemem gerekirken, son 4 aydır her ay faturama farklı tutarlar yansıtılıyor. Son fa...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 31 Ağustos tarihinde aylık 665 TL olan faturam üzerinden yeni bir taahhüt yaptım. 18 ay kalma sözüme karşılık ilk 6 ay 380 TL, sonraki 12 ay ise 760 TL ödemem gerektiği belirtildi. Ancak geçen ay 660 TL, bu ay ise 537 TL fatura yansıtıldı. Taahhüt başlangıcınd...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti paketinde, taahhüt başlangıcından bu yana faturam her ay olması gerekenden yüksek geliyor. Sözleşmede konuşulan tutarın 550 TL olmasına rağmen, faturama 610 TL yansıtılıyor. Bu durum taahhüt başladığından beri her ay devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar