Sahte Türk Telekom Araması Ve Güven Sorunu

Behiç

08 Mayıs 11:37

23 Nisan Perşembe günü saat 12.00’de cevapsız, 8 Mayıs günü saat 10.52’de ise yaklaşık bir dakikalık bir görüşme olacak şekilde 0850 430 68 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttı, bulunduğum bölgeye fiber altyapı güçlendirmesi yaptıklarını, modemimin eski olduğunu, bana fiber modem vereceklerini ve hızımı 1000 Mbps’e çıkaracaklarını söyledi.

Görüşme sırasında özellikle “Türk Telekom’un müşteri hizmetleri numarası 444 1 444 ya da 444 0 375 diye hatırlıyorum, 850’li numara kullanmadıklarını hatırlıyorum ama yanlış mı biliyorum?” diye sordum. Bu soruma hiçbir cevap verilmedi; arka planda gürültü devam ettiği halde karşıdaki kişi sessiz kaldı. Bu davranış bende güven oluşturmak yerine tam tersine ciddi bir şüphe yarattı.

Daha önce de büyük firmaların isimleri kullanılarak insanları yanıltmaya çalışıldığına defalarca şahit oldum. Özellikle bu şekilde dalgın ya da meşgul yakalanan pek çok kişinin yalan bilgilerle hile riski taşıdığını düşünüyorum.

0850 430 68 95 numaralı hattın kim tarafından, hangi amaçla kullanıldığının araştırılmasını, gerekli ise hile girişimi kapsamında resmi işlem başlatılmasını ve bu tür aramalar konusunda müşterilerin açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan memnun

Çözüldü

Onayım Dışında Modem Gönderimi Ve Kişisel Veri Endişesiyle Mağduriyet Yaşadım

Fatma

Türk Telekom

02 Aralık 2025 19:13

11.661

"Teşekkürlwr"

Telefonla Gelen Şüpheli 5G Teklifi Ve Nakit Ödeme Talebi

Sema

Türk Telekom

07 Mayıs 15:16

232

Yaklaşık iki haftadır 850 430 68 95 numaralı hattan 3-4 günde bir aranmaktaydım, bugüne kadar telefonu açmadım. 7 Mayıs 2026 saat 14:17’de aramayı açtığımda, bana “size ulaşamadık, acil” denilerek Türk Telekom altyapısıyla ilgili olduğu söylenen bir 5g hizmeti teklif edildi. Mevcut modeme ek olarak,...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taklit Araması Sonrası Kimlik Bilgileri Güvenlik Endişesi

Dilara

Türk Telekom

07 Ocak 19:54

1.744

Türk Telekom'u aradıktan yarım saat sonra 7 Ocak 2026 15.13'de 0850 480 77 84 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve fiber internet için aradığını söyledi. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Bu görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve 9520 numara...

1 Destek

Fiyat Tutarsızlığı Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet

Tamer

Türk Telekom

02 Aralık 2025 17:11

1.678

02.12.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti paketimin süresinin bittiğini, 555 TL’ye yenileyebileceklerini söylediler. Numaranın gerçekten Türk Telekom’a ait olup olmadığından emin olamadığım için o anda teklifi kabul etmedim ve numarayı teyit ettikten son...

Sahte Türk Telekom Araması Ve Kimlik Doğrulama Talebi Şikayeti

Bulent

Türk Telekom

19 Mart 14:18

338

19.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında 0 850 771 04 75 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bölgemizde altyapının 5’e geçtiğini, bu sebeple modemin yanına ek bir cihaz göndereceklerini ve mevcutta yaklaşık 534 TL olan aylık faturamın 146 TL’ye düşeceğini sö...

sahte-turk-telekom-aramasi-ve-kimlik-dogrulama-talebi-sikayeti-1.jpg

1 Destek