to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber internet modemimi nakil için teslim etmemi, taşındığım eve hat çekilerek yeni modem verileceğini söylediler. Taşındığım evin modemini teslim ettim. Yeni evimde hâlâ modem gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1630 TL ödeyerek tekrar modem alabileceğimi söylediler. Ben ise yeni modem başvurusu yapmadığımı, sadece nakil işlemi gerçekleştirdiğimi belirtmeme rağmen henüz bir sonuç alamadım ve üyeliğim devam ettiği için aboneliğimi de iptal edemiyorum. İnternet kullanmadan her ay fatura ödemeye devam ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak bana mevcut fiber modemi iade etmeden nakil işleminin yapılamayacağı ve yeni bir modem satın almam gerektiği söylendi. Oysa eski adresimde de, yeni taşındığım adreste de fiber altyapı mevcut ve d...
Türk Telekom internetimi yeni taşındığım eve nakil etmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Adresimi doğru söylediğim halde yanlış girildi ve eve gelecek olan ekiplerin fark etmesi sonucu işlemim gerçekleşmedi. Bundan sonra adres değişikliği yapmak için tekrar aradığımda önceki kaydımın iptal edil...
Türk Telekom internet hattımı ev taşıma sebebi ile nakil yaptırdım. Nakil işlemim için önce modemi teslim etmeniz gerekiyor dediler. Modemi teslim ettik sonra nakil işlemini sıraya aldılar. Kurulum için geldiklerinde modem yoktu yeni modem almanız gerekiyor dediler. Bu nakil işlemi için 600 TL'yi ge...
Türk Telekom bilgilendirme yapmadığı halde modem ücreti istiyor. Başka bir evdeki modemimi diğer adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüşüp taşınma talebinde bulundum, 600 TL taşıma ücreti çıkacağı bilgisini verdiler ve onayladım. Eve gelip bağlantı yaptıklarında modemimin uyumsuz olduğ...
Türk Telekom'dan kullanmış olduğum ev internetini aynı ilçede yeni taşındığım eve nakil etmek istediğimde, 18.10.2023'te fiber modemi teslim etmeme ve teslim tutanağını Türk Telekom iletmeme rağmen hâlâ modem teslimi gerçekleşmemiş görünüyor. Bu yüzden kullanamadığım internet için tarafıma kullanım ...
Yorumlar