Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusu Bir Ayda Gelmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
07 Nisan 21:25
115

03.03.2026 tarihinde Tivibu başvurusu yaptım, İzmir Buca’daki adresim için kurulum randevusu oluşturmama rağmen bir aydır eve gelen giden olmadı. Defalarca aramama ve bugün için de müşteri hizmetleri ve SMS üzerinden randevu verilmesine rağmen belirtilen saat aralığında yine kimse gelmedi.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda kayıt oluşturulduğu ve randevunun ertelendiği söyleniyor ancak sonrasında hiçbir ekip yönlendirilmiyor, net bir tarih de verilmiyor. Bir aydır oyalandığımı düşünüyorum ve bu ilgisizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kurulumun acilen yapılmasını, net bir tarih verilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tivibu Ve İnternet Kurulum Randevularının 12 Gün Boyunca Gerçekleşmemesi

profile
01 Nisan 12:11
243
tivibu-ve-internet-kurulum-randevularinin-12-gun-boyunca-gerceklesmemesi-8.jpg
tivibu-ve-internet-kurulum-randevularinin-12-gun-boyunca-gerceklesmemesi-7.jpg
tivibu-ve-internet-kurulum-randevularinin-12-gun-boyunca-gerceklesmemesi-2.jpg
tivibu-ve-internet-kurulum-randevularinin-12-gun-boyunca-gerceklesmemesi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatinde Kurulum Ekibi Gelmedi, Bilgilendirme Yok

profile
05 Mart 10:10
312

Tivibu Kurulumu İçin Teknik Destek Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

profile
04 Ekim 2025 13:26
296
Tivibu Kurulumu İçin Teknik Destek Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatinde Kurulum Gelmedi, İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
12 Ocak 18:10
231
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri