İş Yerinde Kesilen Fiber İnternet: Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’un fiber 100 sınırsız internet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Emniyet Evleri’indeki malı müşavirlik ofisimizde dün itibarıyla internetimiz tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Burası bir iş yeri olmasına rağmen bağlantının olmaması, iş hayatımızı ve günlük çalışmalarımızı ciddi şekilde durma noktasına getirdi.

5715****69 numaralı hattım için arıza kaydı oluşturdum ve defalarca kez arayarak durumu ilettim, tarafıma farklı yönlendirmeler yapıldı ve tüm söylenenleri denememe rağmen sorun giderilmedi. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen gerekli ilgi ve hızlı müdahale gösterilmiyor, herhangi bir somut çözüm de sunulmuyor.

Malı müşavirlik ofisi olmamız nedeniyle internet kesintisi işlerimizi doğrudan etkiliyor ve maddi manevi mağduriyet yaşıyoruz. Arızamızın acil olarak giderilmesini, bağlantının en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.