to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom operatöründe internet şebekesi çekmemektedir kendi mobil uygulamasına bile girememektedir. Neredeyse 1 yıldır doğru düzgün internetimi kullanamamış bulunmaktayım. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen operatör hizmet olarak gerekeni yapmamaktadır. Kendi müşteri hizmetlerini bile aradığım 1.50 dakika içerisinde hususi bir şekilde telefon görüşmesini kapatmış bulunmaktadırlar. Bu işlemden doğan hak kaybımın iadesini, operatörün hiçbir şekilde işini yapmadığını fatura ödemesini yapmadığımızda anlık olarak takip eden operatör hiçbir şekilde müşteri hakkını korumamaktadır. Bu zamana kadar ödediğim tüm faturaların iadesini talep etmekteyim. Şikayetlerimi tüm resmi kurumlara ve mercilere ileteceğimi bildiririm.
1 hafta önce Türk Telekom'a geçiş yaptım. Türk Telekom'a geçtiğim günden beri asla mobil verimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattı resetleme mi veya form gönderilerek internetim düzeltileceği söylendi ama herhangi bir olumlu anlamda gelişme yaşamadım. Her aradığımda sorunu bir üst...
Türk Telekom a. Ş. Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne, Türk Telekom hattımı kullanmaktayım ancak uzun süredir yaşadığım ciddi şebeke sorunları nedeniyle hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle evimde bulunduğum sürede hiçbir şekilde şebeke çekmemekte, telefon görüşmelerim ya hiç yapılama...
Türk Telekom hattı kullanıyorum. 1-2 aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Faturamı ödüyorum, hizmet göremiyorum. İnternetimi kullanamıyorum. Türk Telekom yetkilileri buna bir çözüm bulsun. Kötü bir şekilde şebeke sorunu var. Her zaman telefonumu aç kapa yapıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bile.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Son dönemlerde faturalarımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Her ay faturam, üst sınırın çok üzerinde gelmektedir. Online işlemler ve mobil uygulama üzerinden detaylı kontrol yaptığımda faturamı aşacak herhangi bir kullanım görünmemektedir. Buna ...
Türk Telekom operatöründen şikayetçiyim. Hattımda arama yapılabilmesine rağmen internet erişimim görünüyor fakat kullanılamıyor; bu durum 3 gündür devam ediyor. Verilen talimatları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Telefonumda bir sorun olduğu söylendi ve teknik destekle her yönüyle incelendi. Hat ...
Yorumlar