to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim Şırnak Silopi’de, Şubat ayının sonundan bu yana yaklaşık bir buçuk aydır çalışmıyor, buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. 16.04.2026 son ödeme tarihli 7029425509 numaralı hizmetime ait 625 TL tutarında fatura mesajı aldım, ancak bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmelerde ya yer altı belediye çalışması olduğu ya da kablo çalınması yaşandığı söyleniyor ve her seferinde 3 gün ya da 1 hafta sonrasına tarih veriliyor, fakat verilen tarihler geçmesine rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Uzun süredir hizmet alamadığım için artık internetimi iptal edip başka bir firmaya geçmek istiyorum.
İptal etmek istediğimde ise tarafıma 2.065 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi. Hem uzun süredir internet hizmeti alamayıp mağdur ediliyorum hem de buna rağmen fatura çıkarılıyor ve üstüne yüksek bir cayma bedeli talep ediliyor. İnternetin kullanılmadığı bu döneme ait faturanın iptal edilmesini veya mahsup edilmesini ve bu şartlarda benden cayma bedeli talep edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 25.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 6 haftadır hiçbir şekilde sorun çözülmedi. İnterneti kullanamadığımı defalarca bildirmeme rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. 26.02.2026 tarihinde arıza ka...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Şubat 2026 saat 19.00’dan bu yana 24 saati geçen bir internet kesintisi yaşıyorum. Hizmet Numaram: 8803463154 Şırnak ili Silopi ilçesi Ofis Mahallesi 905. Sokak No:17 Daire 6 adresinde bulunan hattımda son 1 haftadır da sık sık internet kesintileri oluyor ve...
Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğim üzerinden yaklaşık bir aydan uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet erişimim 20 Aralık tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde bele...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 17.01.2026 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 17.01.2026’da internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı ile ilgili bir sorun olduğunu söylediler, 24.01.2026 tarihinde sorunun çözüleceği bilgisi ve...
Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir haftadır tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Arıza 18 veya 19 Haziran tarihinde başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğunu, tahmini olarak 21/08/2025 tarihine kadar giderileceğini söylediler. Bu süreçte internetim hiç çal...
Yorumlar