to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık 10 yıldır hizmet aldığım Türk Telekom yazlık internetimi bilgim olmadan standart internete çevirmişler. Her ay 820 TL fatura tahakkuk ettirmişler. Faturalarım otomatik ödemede olduğundan düzenli bir şekilde ödeniyor. Fakat 3 ay hizmet aldığım bu ürüne yıllık yaklaşık 10.000 TL fatura ödeyeceğim. Müşteri hizmetlerini aramama ve yetkili birinin bana döneceğini söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş olmamıştır.
Türk Telekom'un yazlık internetini düzeltmesini, fazla alınan fatura bedellerinin iade edilmesini rica ediyorum.
Aksi takdirde üzülerek yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla,
Çağrı merkezi aramalarımdan bir sonuç almadım.
Yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom'un yazlık internet uygulamasını kullanıyoruz. Yıllardır da paketimiz aynı şekilde temmuzun ilk haftası başlıyor ve eylülün ilk haftası da bitiyor. Her sene paket açılmadan önce bize internetin açılacağı ve aylık tutar bilgisiyle ilgili mesaj geliyor ve onay sonrasınd...
Türk Telekom'dan yazlık internet aldığımı sanarken meğersem dönemsel diye bir internet paketi almışım. 3 aylık taahhüdü varmış ve 3 ay sonunda hâlâ 720 liralık fatura gelmeye devam ediyor. Meğerse arayıp dondurma işlemi yapmam gerekiyormuş. Bundan haberim yoktu. Şimdi bana bu faturaları ödemem gerek...
Türk Telekom yazlık internet paketi mağduriyeti hakkında geçen yıl satın almıştım. 3 ay yazlıkta kalıyoruz. Bu yıl Mart ayından itibaren yazlık paketin faturası gelmeye başladı. Ben 3 aylık kaldığım yazlık için neden 6-7 aylık fatura ödüyorum? Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye istinaden ince...
Ben Türk Telekom müşterisiyim ve faturalarını düzenli ödeyen bir vatandaşım. Geçen sene faturalarım sistemde görünmemeye başladı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, "Size interneti doğru düzgün yansıtamadığımız için ücret almıyoruz" dedi. B...
Yorumlar