Bilgilendirme Yapılmadan Faturama Ekstra Ücret Yansıtıldı

Gülşen

12 Temmuz 2025 11:06

268

Türk Telekom'dan hattıma hizmet bedeli adı altında yansıtılan bu ücretlerin iadesini talep ediyorum. Böyle bir uygulama kabul edilemez. Neden herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan bu tarz fatura şişirme işlemleri yapılıyor, anlamıyorum. Ücretlerin iadesini istiyorum, şikayetçiyim.

bilgilendirme-yapilmadan-faturama-ekstra-ucret-yansitildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Bilgi Verilmeden Yapılan Yüksek Faturalandırmaya İtiraz Ediyorum

Gulhan

Türk Telekom

10 Temmuz 2025 15:43

301

Türk Telekom tarafından hiçbir bilgi verilmeden faturalı hattım yüksek fiyattan fiyatlandırıldı. En sonunda operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bütün borcumu ödedim fakat çıkarılan yüksek faturayı kabul etmiyorum. Bu konuda şikayetçiyim. Kime sorup bu fiyatlandırmanın neden yapıldığını sordu...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Mobil Ödeme Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

Türk Telekom

30 Mart 2025 15:44

2.280

Faturamda mobil ödeme kullanım bedeli diye bir ücret haberim ve iznim olmadan alındığını fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana laubali bir şekilde cevap verdi ve şikayetimi dikkate almadı onunla alakalı Türk Telekom operatöründen şikayetçiyim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ...

İzinsiz Mobil Ödeme Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bilgilendirme Yapılmadan Faturam Haksız Yere Artırıldı

Yusuf

Türk Telekom

23 Eylül 2025 23:50

248

Faturalı Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum. Son 3 aydır faturamda hiçbir değişiklik yapmamama rağmen, önceki aylarda ortalama 280 TL gelen faturam 800 TL'ye yükseldi. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece iki ek paket satın aldım, fakat bana sormadan i...

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

Aysel

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 02:01

827

Türk Telekom Prime mobil hattımda, Şubat ayından itibaren bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu ancak bugün fark edip aboneliği iptal ettim, fakat aylardır izn...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız SMS Hizmeti Ve Haksız Ücretlendirme

Ayşegül

Türk Telekom

11 Aralık 2024 15:41

246

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine, Hattıma, onayım olmadan bir SMS hizmeti tanımlanmış ve 134.62 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu hizmeti almadım ve onayım bulunmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Teşekkürler.