to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 11.10.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum fakat hâlâ bir çözüm bulunamadı ve her gün 'Çalışma devam etmektedir' şeklinde SMS gönderiliyor. Nasıl bir çalışma yapıldığını gerçekten merak ediyorum. Modem arızalı denilerek modem değiştirildi. Arıza kaydı oluşturduğum tarihten beri aylardır hem modemin parasını ödüyorum hem de kullanamadığım internet için fatura ödüyorum. İnterneti kullanamıyorum fakat ödemelerim karşılıksız hizmet olarak alınıyor. Aylardır boş yere ödediğim bu faturaların karşılığını almak istiyorum. Artık bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Kasım ayının ortalarında sürekli internet kesilmesi yaşadım bunun için aradım arıza kaydı oluşturdular daha sonrasında gelip baktılar modemde arıza var diyerek modemi değiştirip gittiler ama sorun çözülmedi. Kasım ayında kullanmadığım günler için herhangi bir...
Merhaba, Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım ve 29-12-2024 tarihinden 10-01-2025 tarihine kadar arıza kaydının giderilmediğini ve sürekli arıza çalışmalarının devam ettiğini belirtiyorlar. 12 gündür düzeltilmeyen arıza kaydında şikayet etmeme rağmen hala bir gelişme yok. Hukuki işlerle devam ed...
Merhabalar; Türk Telekom evde internet hizmeti almaktayım ve 24.11.2023 tarihinde arıza kaydı açtım. Bugün ise 28.11.2023, yaklaşık 4 gündür arızamı çözemediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'çalışmalar devam ediyor' demekten başka hiçbir şey yapmıyorlar ve faturayı günü gününe ödememizi isti...
26.07.2024 tarihinde Türk Telekom ev interneti için arıza kaydı verdim. Türk Telekom tarafından hiçbir işlem yapılmamakta ve arıza için ekip gönderilmemektedir. İnterneti kullanamıyoruz. Sadece SMS ile arızanın halledilmeye çalışıldığı söylenilmekte.
7 Kasım 2024 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Üstelik beni yaklaşık 15 gün boyunca sorun benden kaynaklıymış gibi beklettiler, yeni modem almam için yönlendirdiler. Evden internet üzerinden çalışıyorum. Daha ...
Yorumlar