to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet ve Tivibu Prime abonesiyim ve her ay 800 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Aylardır sık sık kopma sorunları yaşıyorduk ancak bir şekilde idare ediyorduk. 04.04.2026 tarihinde saat 19.03’te arıza kaydı oluşturmama rağmen, o günden beri internetim ve Tivibu yayınım tamamen kesik durumda. Şu an itibarıyla 72 saati aşkın süredir evimde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum.
Online arıza takip ekranında sadece ekiplerin çalıştığı bilgisi görünüyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir somut bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Binamızda yalnızca benim dairemde sorun olması, bunun bölgesel bir arıza olmadığını açıkça gösteriyor. Buna rağmen arızanın giderilmesi için yeterli ilgi ve hız gösterilmiyor, müşteri temsilcisine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Ben öğretmenim ve interneti hem kendi işlerim hem de kızımın sınavlara hazırlığı için aktif olarak kullanmak zorundayız. Bu kadar uzun süren kesinti, hem işimi hem de çocuğumun eğitim sürecini olumsuz etkiliyor ve bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hizmet numaram 8864078784’tür. Türk Telekom’dan internet ve Tivibu hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, sorunun net olarak tespit edilip bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev interneti ve buna bağlı Tivibu hizmetini yaklaşık 1,5 aydır neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor, çoğu zaman ne evde internet doğru düzgün çalışıyor ne de Tivibu’dan televizyon izleyebiliyoruz. Bu süreçte defalarca müşte...
Türk Telekom ev internetim 03.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini 10 kez farklı müşteri ...
Türk Telekom ev internetim 26 Aralık saat 18.30’dan beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Prime abonesi olmama ve her ay 925 TL fatura ödememe rağmen bu kadar uzun süre internetsiz kalmam kabul edilebilir değil ve günlük işlerde internet kul...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinde saat 22:15’ten itibaren bölgemde genel arıza olduğu söylenerek internet bağlantım tamamen kesildi ve 48 saati aşan süredir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arızanın ya...
Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Bölgemizde kentsel dönüşüm olmasına ve apartmanımızda Superonline ve TÜRKSAT kullanan komşularımın interneti ve televizyonu sorunsuz çalışmasına rağmen, benim Türk Telekom hizmetim sürekli kesintiye uğruyor. Aynı binada başkalarının bağlantısı varken sadec...
Yorumlar