to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol sitesinden 08.07.2025 tarihinde bir ütü masası sipariş verdim. İndirim ve kupon kullanarak uygun bir fiyata aldım. Ürünün hemen kargoya verildi. Kargo 11.07.2025 de Esenyurt'ta hareketsiz kaldı. Bu durumla ilgili bir bilgilendirme almayınca 14.07.2025 tarihinde talep oluşturarak kargomun nerede olduğunu sorguladım. Trendyol sistemi beni kargo firmasına iletişime yönlendirdi. Destek talebi oluşturulduğu söylendi. Bekledim. 16.07.2025 tarihinde hala bir hareketlilik ve haber verme durumu olmadı ve tekrar destek talebi oluşturdum. İletişime geçtiğimde kargomun kaybolduğunu ve iade sürecinin başlayacağını söylediler. 1 saat sonra iade yapıldı.
Buraya kadar ben uğraştım zaten 2 defa iletişime geçtim.
İade işlemi yapıldı ama mağdur oldum çünkü aldığım ürünün fiyatı arttı. Bana indirim kuponu tanımlanır diye bekledim olmadı. Sonuçta mağdur oldum. İndirimde aldığım ürün benden kaynaklı olmayan bir sebepten bana ulaştırılmadi ve fiyatı arttı.
Tekrar iletişime geçtim durumu anlattım fakat bana iadeyi kargo firmasının yaptığını bu yüzden kupon tanımlanmadığını söylediler.
Beni kargo firmasına iletişim için yönlendiren site Trendyol!
Ürünü aldığımı muhatap olduğum site Trendyol ve kargo iade ettiği için alakalı olmayan yine Trendyol!
Mağdur edip suçu üstlerinden atıyorlar bir de.
Üstüne temsilciler derdimi anlatıp yazdığım halde beni bekletip doğru düzgün cevap bile vermedi.
Trendyol'dan 21.07.2025 tarihinde ütü masası seti siparişi verdim. Kargo, 25 Temmuz'da dağıtıma çıktı. Kargo görevlisine adreste olmadığımı söyledim, bunun üzerine şubeden alabileceğimi belirtti. Ben de Sürat Kargo'dan evime daha yakın bir yerden ütü masası aldım. Sürat Kargo her gün 'kargonuz dağıt...
Trendyol'dan 26.06.2024 ürün sipariş verdim. Ürün Trendyol express aracılığı ile kargolandı. Tahmini teslim tarihi 29.06.2024 görünmekteydi. Fakat ürün 05.07.2024 tarihine kadar transfer sürecinde kalıp hiçbir bilgilendirme olmadan iade süreci başlatıldı. 9 gün boyunca bekletildim ve ürün elime ulaş...
Siparişim 3 Haftadır Kayıp, Kupon Hakkım da Yanacakmış! Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 28 Haziran’da kargoya verildi ve o günden beri herhangi bir hareket yok. Kargo en son aktarma merkezine gitmiş görünüyor ve bugün 11 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun kayıp olduğu artık n...
Yorumlar