Trendyol Fatura

Trendyol Dolap uygulamasında kayıtlı fatura ve hesap bilgilerimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde böyle bir işlem seçeneği bulunmadığı için günlerdir sorun yaşıyorum. Bankamdan transfer aşamasına geçtiğimde para otomatik olarak Dolap’ta kayıtlı hesaba yönleniyor ve bu durum bankadaki transfer iş...

26 Ekim tarihinde Trendyol Plus tek aylık üyelik satın aldım. Sadece bir ay kullanmak istediğim için 26 Kasım tarihinden önce üyeliği sistemden iptal ettim. Buna rağmen üyeliğim sistemsel olarak iptal edilmemiş ve 28 Kasım tarihinde hesabımdan 75 TL daha çekilmiş. Bu tutar ne siparişlerimde görünüyo...

Trendyol üzerinden Hedefim Yapı Market adlı satıcıdan lazer hizalama makinesi satın aldım. Aynı firmadan iki kez alışveriş yaptım ve her ikisinde de ilanlarda “kurumsal faturaya uygun” ibaresi bulunmasına rağmen kurumsal faturalarım tarafıma gönderilmedi. İlk alışverişimin sipariş numarası 107076527...

Trendyol ve Shopier üzerinden satış yapan “onalticam” isimli firmadan Tesla tipi akıllı ayna siparişi vermek üzereyken, platformlardaki fiyatlarla WhatsApp üzerinden iletilen fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, WhatsApp yazışmasında bana hem faturalı hem de faturasız satış seçeneği sunuld...

Trendyol’dan satıcısı bizzat Trendyol olan iPhone 17 Pro model telefonu 13 Aralık günü Erzurum’daki adresime teslim aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonun yurt dışı cihaz olduğunu fark ettim. Bu ürünü alırken yurt dışı cihaz olacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim, bu ned...

18 Temmuz 2025 tarihinde eşim S**d*** adına Trendyol üzerinden Sarf&Print Teknolojileri adlı satıcıdan 1.790 TL ödeyerek Stanley termos sipariş ettik. Sipariş numaramız 10362206527’dir. Ürün 20 Temmuz gibi elimize ulaştı ancak termosun pipet yeri eğri ve kusurlu geldi. Ürünü resmi Stanley bayisine ...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden son 15 gündür yaptığım giyim alışverişlerim, tamamen bilgim ve isteğim dışında 'market' harcaması olarak işaretleniyor. Kazak, hırka, triko gibi net bir şekilde giyim kategorisine giren ürünler almama rağmen, bu işlemler sistemde market harcaması gibi görünerek pr...

Trendyol güvencesiyle Trendyol üzerinden Kiwi KSB-2240 paslanmaz çelik sporcu blender satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, aldığım gün yalnızca bir kez çalıştırdım. Ertesi sabah tekrar çalıştırdığımda önce yoğun bir plastik kokusu geldi, hemen ardından cihazın sesi değişti ve kısa süre sonra hız fonk...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea epilasyon cihazı için satıcı firma herhangi bir fatura düzenlemediği için ürünü garanti kapsamına dahi sokamıyorum. Ürünü alırken ayrıca ek garanti de yaptırdım ancak ek garanti firması, cihazın kendi garanti süresi bitmeden işlem yapamayacağını, bu ned...

Trendyol’da “kuzeypet35” isimli mağaza sahibiyim. Petshop kategorisinde kedi kuru maması satışı yapıyorum. Mağazam açıldığı andan itibaren satış yapmam gerekirken, sistemde belirtilen 150 TL’lik fatura sınırını bile doldurmadan, ilk aldığım yaklaşık 10 siparişte ürünlerim satış trafiğine kapatıldı. ...

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden ada mutfak mobilyası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 6 Aralık tarihine kadar teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 9 Aralık olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Teslimat no: 10018003213. Trendyol müşteri hizmetlerine, ürünün geciktiğini ve sisteme gi...

Trendyol üzerinden Penguen marka 4 adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram #10751638644 ve toplamda 983 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerin faturasını cuma gününden beri talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Her seferinde sistemsel sorun olduğu söyleniyor ve faturam gönderilmiyor. Müşteri hizmetl...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım Robo şömineli ısıtıcı hem yeterince ısıtmıyor hem de faturayla ilgili yaşadığım süreçte mağdur ediliyorum. Ürünün fatura iadesini yapıp tekrar faturalanmasını talep ettim ancak satışın kesildiğini söyleyip bu işlemi gerçekleştirmediler. 04.12.2025 tarihin...

7 Nisan’da Trendyol üzerinden Kivi marka bir el süpürgesi ve buna ek olarak ekstra garanti satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta bozuldu ve garanti kapsamında firmaya göndermek istediğimde benden fatura istendi. Bunun üzerine faturam için Trendyol’la iletişime geçtiğimde faturayı mail yoluyla gönderebilecek...

Trendyol üzerinden CDM Ticaret A.Ş. satıcısından 22.06.2024 tarihinde Philips XC8349/01 Highlander Aqua Total dikey süpürge satın aldım. Fatura/sipariş numaram 9306382293’tür. Ürünü kullanırken süpürgenin ek olan gövde borusu 01.12.2025 tarihinde düğme arkasından kırıldı ve şu anda ürünü sağlıklı şe...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge siparişi verdim, 12.11.2025’te teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü şirket üzerine fatura kesilmesi talebiyle satın aldım. Ancak kargo elime geçtiğinde kutudan yalnızca not defteri ve kalem çıktı; ne süpürge ne de faturas...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 5 Aralık ve 6 Aralık tarihlerinde Marketyo mağazasından iki ayrı market siparişi verdim. 5 Aralık tarihli siparişim 415,23 TL, 6 Aralık tarihli siparişim ise 355,40 TL tutarındaydı. Her iki siparişim de sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, siparişlere ait...

Karaca marka 1.5 litre cam hazneli smoothie çırpıcı/parçalayıcı ürünümü 31.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz dolmadı, yaklaşık 1,5 ay garantisi bulunuyor. Cihazın üç kademeli anahtar düğmesi yaklaşık bir hafta önce arızalanmaya başladı ve bugün itibarıyla ...

16.11.2025 tarihinde Trendyol'dan Clementoni markalı, Lego şeklinde parçalı bir oyuncak aldık. Ürünün kutusunu açıp oyuncağı tamamlamaya çalıştığımızda, parçaların eksik olduğunu ve oyuncağın tamamlanamadığını gördük. Eksik parça temini veya ürün iadesi için talep oluşturduk. Talebimiz, 'kutunun açı...

30 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kilo dana tranç ve 1 kilo kuzu pirzola sipariş verdim ve toplamda 2.520 TL ödedim. Sipariş numaram 10724351077’dir. Satın alma sonrası uygulama üzerinden faturaya ulaşamayınca Trendyol destek hattına yazdım ve tarafıma talep oluşturdukları...

+1

Trendyol üzerinden Mathilda Home satıcısından verdiğim 3181441548 numaralı teslimatla ilgili yaklaşık 2 haftadır faturama ulaşamıyorum. Aldığım üründe kısa süre içinde oksitlenme ve paslanma yaşadım ve işlem yaptırmak için başvurduğum yerler fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bu ned...

Trendyol üzerinden Ekim ayında Loris markasına ait Frequence, K201 ve K222 parfümlerini satın aldım. Ürünleri defalarca denememe rağmen, her birinden 7–8 kez sıktığım halde kokusu bir saat bile kalmıyor; çok kısa sürede tamamen kayboluyor. Loris markasını ilk kez deniyorum ve kalıcılık konusunda bu...