to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO sayfasından verdiğim 850 TL'lik yemek siparişim, konuma göre yanlış adrese teslim edildi. Kurye beni aradığında, siparişin iş yerine değil ev adresine gitmesi gerektiğini söyledim. Kurye, siparişi iptal edip tekrar vermemi önerdi. Ancak hemen ardından müşteri hizmetleri arayarak ücret ia...
Mesai saatleri içerisinde teslimat yapılacağını düşünerek siparişim için iş yeri adresimi yazdım. Fakat kurye teslimat adresine 18:47 de yani mesai saati bittiğinde geldi ve doğal olarak iş yeri o saatte kapalı idi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşüp kargoyu kendim gidip alabileceğimi geldikler...
En kötü müşteri hizmetleri politikasına sahip firmadır kendileri. Müşteri temsilcileri sürekli sizi yalancı konumuna sokmaya çalışıyor ve hiçbir şeye yardımcı olmuyorlar. Ne yapayım, banane, ancak bu kadar yardımcı olabilirim pozları ile vasıfsız çalışanları ile birlikte politikalarını sürdürüyorlar...
Trendyol'dan 25.03.2024 tarihinde sipariş verdim. 07.04.2024 tarihi oldu halen siparişim gelecek. 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. 02.04.2024 tarihinde konu ile ilgili işlem başlatıldığı söylendi. 6 gün daha bekleyin dediler. Bayram için sipariş verdiğimi söyledim. 6 gün olmadan bir şey yapama...
22.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum 2725867789 teslimat numaralı siparişimin, tahmini kargoya teslim edilme tarihi 07.08.2023 olmasına rağmen 09.08.2023 tarihine kadar kargoya verilmedi. Üstelik uygulama üzerinden satıcıya her sorduğumda, önce bir hafta, daha sonra 1 gün ve son ol...
