Trendyol Mağaza talep iptal etme

Mihrimahtr isimli tesettür markasından Trendyol üzerinden 24 Mart tarihinde “Sufleli Sidra Takım” adlı ürünü satın aldım. Siparişim için Trendyol’da teslimat tarihi 27 Mart olarak görünüyordu ve sipariş numaram 11075592426. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek iç...

Trendyol üzerinden 10 gram gümüş ürünü için 10920716324 numaralı siparişi verdim. Ürünün fiyatı piyasanın 2 katından bile fazla olacak şekilde aşırı pahalıydı ve bunu sonradan fark ettim. Siparişi oluşturalı sadece 1 gün olmasına rağmen, iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal seçeneği bulunm...

Trendyol mağazamda takı kategorisinde, benim hiç yüklemediğim bir ürün üzerinden ceza puanı uygulanmak istendiğini panelimden fark ettim. Mağazamda ve arşivimde bu ürün kesinlikle görünmüyor, ürün linkine tıkladığımda ise bambaşka bir mağazaya ait olduğu açıkça anlaşılıyor. Benzer bir durumu daha ö...

Trendyol uygulaması üzerinden Mavi mağazasından toplam 4 adet erkek mont satın aldım. Aynı modelden 2 adet XS, 1 adet l ve 1 adet m beden olmak üzere verdiğim bu siparişin toplam tutarı 5.529 TL’yi kredi kartımla ödedim. Alışverişi 1 Aralık’ta yaptım, siparişim 7 Aralık’ta tek paket olarak teslim ed...

Trendyol Pazaryeri’nde yer alan mağazamı (608368 ıd) kapattım ve şu an aktif olarak satış yapmıyorum. Buna rağmen marka ihlal puanı yansıtılmaya devam ediliyor ve belirli bir günden sonra mağazam sistem tarafından yeniden aktifleşiyor. Mağaza kendiliğinden aktifleştiği için de sipariş geliyor, ancak...

Trendyol üzerinden satıcı Mavi olarak 27.11.2025 tarihli e-Arşiv fatura ile 1.299,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Daha sonra Mavi Müşteri Hizmetleri’ni arayarak tadilat hizmeti almak istediğimi belirttim ve bana tadilat yapabileceğim mağazalar telefonla iletildi. Bu bilgiye güvenerek bugün...

Trendyol’da Tangara Design isimli mağazam, 23.10.2025 tarihinde benim dışımda, bilgim ve iznim olmadan çalındı. Home office olarak Ankara’da çalışıyorum ve olaydan bir gün önce, Trendyol adına arandığını söyleyen bir kişi kampanya oluşturma bahanesiyle beni aradı. Ertesi gün yine aynı ses tarafından...

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sistemsel sorun yaşamaktayım. Mikro ihracat siparişlerinde müşteri iade gönderdiğinde Trendyol sistemi otomatik olarak iadeyi onaylıyor; ancak ürün satıcıya geri gönderilmiyor, para iadesi yapılıyor. Buna rağmen, iadesi onaylanan ürün b...

11 Ekim Cumartesi günü Trendyol üzerinden “Yetkili satıcı Apple” adlı satıcıdan iPhone 14 siparişi verdim (Sipariş No: 10586699690). Siparişimi tamamlar tamamlamaz Trendyol’dan aradıklarını belirten bir kişi tarafından arandım. Siparişimin tüm detaylarını biliyorlardı ve kredi kartı kabul edemedikle...

25.09.2025 tarihinde Trendyol Pazaryeri’ndeki Butik Sakuram adlı mağaza hesabıma, bilgim dışında başka kişiler tarafından erişim sağlandı. Hesabıma bana ait olmayan beyaz eşya ürünleri (buzdolabı, klima, televizyon) eklendi ve bu ürünler üzerinden toplam 12 adet satış yapıldı. Bu kişiler, mağazam ad...

Trendyol sitesi üzerinden Media Markt mağazasından 3 Ağustos'ta TCL 65C6K model bir televizyon satın aldım. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve televizyon henüz teslim edilmedi. Son teslim günü olarak belirtilen 8 Ağustos'ta Trendyol asistan üzerinden satıcıya “Ürünümü ne zaman teslim edeceks...

Trendyol üzerinden dep-PO hırdavat satıcısından 50 Adet (60 Kum) 115mm Cırt Zımpara (High Quality ark60, One) ve bir adet İran yapıştırıcısı olmak üzere toplamda 5 X 50 adet zımpara siparişi verdim. Siparişimi 9647024805 teslimat numarası ve 10407258860 sipariş numarası ile, kayıtlı kredi kartımla 3...

Yeni yeni şeyler türetip insanları nasıl mağdur ederiz diye düşünüp bunu başarıyorsunuz, gerçekten tebrik ederim. İptal talebim mağazaya iletildi, 24 saat içerisinde geri dönüleceği söyleniyor fakat kimse dönmüyor. Ürünü iptal etmeyip bana gönderiyorlar ve iade işlemleriyle uğraştırıyorlar. Zamanım ...

Trendyol, mevcut olmayan ürünleri uygun fiyata satıp daha sonra çözüm olarak iptal edilmesini öneriyor. Bu durumda para arada kalmış oluyor ve bize zarar veriyor. Başka bir çözüm yolu sunulmuyor. Doğalpati adlı satıcıdan Philips kahve makinesi satın aldım ve 13.837 TL ödedim, ancak satıcı daha sonra...

Trendyol üzerinden satıcı marketplace mağazasından bir adet Razer marka kablolu mouse aldım. Ürünün alış tarihi 7.08.2023'te teslim edildi. 31.01.2024 tarihinde ürün arızalandı ve garantiye göndermek istedim. Satıcı ile iletişime geçtim; ürünün Bilkom garantisi altında olduğunu söyledi. Bilkom'u ara...

+1

26.02.2024 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Hane Tekstil Dünyası firmasından sipariş numarası 9072152394 ile çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. 28.02.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün ne yazık ki teslim edilmemiştir. 02.03.2024 tarihinde kontrol ettiğimde Trendyol üzerinde...

Samsung Galaxy TAB S7 FE Wi-Fi Siyah Tablet'i Trendyol üzerinden 21.02.2024 tarihinde oluşturduğum 9061917646 numaralı siparişim, tarafıma haber verilmeden iptal edildi. Trendyol üzerindeki Canlı Yardım bölümünden müşteri hizmetlerine yazdığımda ise ürünün fiyatının hatalı olduğu için iptal edildiği...

Ben 27 Kasım 2023 tarihinde 'Ruzi Shop' markalı satıcıdan iki adet şal sipariş ettim. Ürünleri alırken mağazanın takip edilmesi üzerine indirim kodu ile fiyat indirimi sağlanacağı söylendi. Aldığım ürünlerde indirim kodumu kullandım. Ancak siparişim satıcı firma tarafından iptal edildi. Müşteri hizm...