to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünlerim Sürat Kargo'nun ihmalkarlığı yüzünden halen teslim edilmedi. Ve ürünlerim sıcakta kargo firması yüzünden, telef olacaklar. Ürünlerimi teslim aldığımda sıcaktan bozulmadığını nereden anlayacağım. Bu konuyla ilgili Trendyol asistanla görüştüm onlarda yardımcı olmadılar. Müşteriyi mağdur etmekten başka bir işe yaramadılar. İki firmada sorumsuz davranıyor.
Sürat Kargo ile Trendyol'dan verdiğim 4 siparişten sadece iki ürün zorlukla elime ulaştı. Bir siparişimin poşeti açık olduğu için ürünü almadım ve iade sürecini bekliyorum. 12 Kasım'da verdiğim sipariş, bugün 22 Kasım olmasına rağmen hala bana ulaşmadı. Kargo bilgilerinde ise teslim alınmadı olarak...
Sürat Kargo ve Trendyol hayal kırıklığı yarattı. 26 Aralık tarihinde iş yerimizin adresine Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 28 Aralık günü Sürat K...
Trendyol'dan 14 Mayıs'ta sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Daha sonra kargoda hiçbir hareketlilik olmadı. Kargoyu aradığımda benimle ilgisiz ve lakayt bir şekilde konuştular. Tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolduğunu ve Trendyol'a bildirmemi söylediler. Trendyol'a ulaştım, ...
Trendyol'dan üç ürün sipariş ettim. 'Kargo teslim edildi' denildi ancak ne gelen var ne giden. Sorun, kargo firması Sürat Kargo'nun yanlışlıkla yaptığı bir şeymiş. Bir temsilci arayıp ürünlerin numarasını aldı ve tekrar sisteme ekleneceğini söyledi fakat bir aydır hiçbir ses seda yok. Trendyol'un bu...
Trendyol'dan 4 Haziran tarihinde aldığım ürün, 10 Haziran günü Sürat Kargo tarafından 'evde değilsiniz' denilerek teslim edilmedi. Sonrasında defalarca aradım; ancak telefonla ulaşılamadığı için canlı desteğe bağlandım. Hem Trendyol hem de Sürat Kargo, ürünü teslim edeceklerini söyledi. Bugün ise 't...
Yorumlar