to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz’da Trendyol’dan bir adet gıda termometresi ve 10 adet tabak bonesi sipariş ettim. Ürünleri teslim aldığımda eksikler vardı ve bu nedenle iade ettim. Trendyol asistan üzerinden yaşadığım durumu bildirdim ve bana “İadeniz alınacak, ücretiniz en kısa sürede yatırılacak” denildi. Aradan günler geçmesine rağmen yalnızca gıda termometresinin iadesi yapılmış. 10 adet tabak bonesine ait ücret ise hala yatırılmadı ve sistemde herhangi bir iade onayı görünmüyor. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de geri dönüş sağlanıyor. Eksik iade nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürün elimde yok, ücretim de iade edilmiyor. Bu sorunun acilen çözülmesini ve kalan ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim mutfak gereçleri içerisindeki Meleni Home kaşıklık saklama kabı, çamaşır sele seti ve bakliyat saklama kabı ürünlerim teslim edilmedi. 4 farklı ürün siparişi verdim, ancak yalnızca bir tanesi tarafıma ulaştı. 28 Temmuz'da ürünlerin eksik teslim edildiğini asistan ...
Trendyol iademi göndermiyor. Ürün 10 gün önce ellerine ulaştı ve hala paramı geri göndermiyorlar. Üstelik her gün Trendyol asistanına yazmama rağmen. İadem gecikme üstüne gecikti ve hala da sorunum çözülmüyor. İade 2 günde oluyor, hadi gözden kaçtı diyelim, talep açarsın, o da 3 gün sürüyor. Talebi ...
19 Eylül tarihinde Trendyol’dan toplamda 4 adet Stanley Termos satın aldım. Siparişlerimin 2 tanesi sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi, 1 tanesi teslim edildi ve 1 tanesini ise hemen satın aldıktan sonra kendim iptal ettim. Yani toplamda 4 termos için ödeme yaptım, ancak sadece 1 tanesin...
Eksik ürün için destek talebi açtığım günden beri ücret iadesi bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor, 'Süre veremiyoruz, bekleyin' diyorlar. 13 Ağustos'ta verdiğim siparişim 21 Ağustos'ta eksik ürünle teslim edildi. Defalarca asistanla iletişime geçtim, önce 3 gün, sonra 10 gün ...
Siparişimde 3 ürün eksik geldi. 18.07'de eksik ürün talebi açtım, 3 gün beklemem istendi. Bir hafta geçti, çözüm sunulmadı. 24.07'de yeniden eksik ürün talebi açtım. Trendyol Asistan'a durumu bildirdim, ekran görüntüsü attım. Israrla 18.07 tarihinde ilk açtığım talebi görmediklerini ve yine 3 gün be...
Yorumlar