to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim için yeni sözleşme yapmak istediğimde, mevcut faturama göre yaklaşık yüzde elli oranında bir zam ile çok yüksek bir ücret talep edildi. Asgari ücrete yapılan zam oranı yüzde yirmi dört civarındayken internet tarifeme bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kesinlikle adil ve makul bulmuyorum.
Yaklaşık bir haftadır yeni anlaşma sürecinde bu yüksek fiyatlarla karşı karşıyayım. Müşteri numaram 65556005’tir. İnternet hizmetimi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu şartlarda sözleşme yenilemem mümkün değil.
Talebim, yapılacak fiyat artışının en fazla asgari ücret artış oranı seviyesinde tutulması ve aboneliğime makul, piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasıdır. Konunun gözden geçirilerek tarafıma yeniden, mantıklı bir fiyatla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde, sözleşme bitiminde uygulanan yüksek zamdan şikayetçiyim. 06.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, sözleşmem tamamen sona ermeden bugün itibarıyla faturam yüzde 100’e yakın zamlanarak 447 TL’den 950 TL’ye çıkarıldı. Bu artış üzerine Superonline m...
Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için 05.01.2026 tarihinde firma tarafından arandım. Ay sonunda bitecek olan taahhüdüm için bana ilk 6 ay 650 TL, sonraki 6 ay 750 TL ödemeli 12 aylık yeni taahhüt teklifi sunuldu. Teklifi düşünmek istediğimi belirttim ve 07.01.2026 tarihinde tekrar aranmak ...
Superonline ev interneti aboneliğim için 30.11.2025 tarihinde kesilen faturamda yaklaşık 500 TL tutarında, beklediğimin çok üzerinde bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu zamana kadar faturalarım bu seviyede gelmezken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir bedel çıkarılmasını kabul e...
Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim ve mevcut tarifem yaklaşık 400 TL civarındaydı. Düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1–2 hafta önce tarafıma son ay faturamın 600–700 TL bandına çıkacağı yönünde bilgilendirme yapıldı. Genel paketlerin bu seviyel...
Yaklaşık 4–5 yıldır Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve son olarak 2025 Mayıs ayında taahhütlü aboneliğimi yeniledim. Yeni taahhüt kapsamında ilk 6 ay için 430 TL, sonraki 6 ay için ise 550 TL olarak anlaşmamız vardı ve ben de faturalarımı bu tutarlara uygun şekilde ödedim. Buna rağmen Aralık...
Yorumlar