to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti yaptırdım 5-6 gün önce. Modem kurulumu yapıldı ancak hala internet yok. Wi-Fi çekiyor, bağlanıyor ama internet yok. Her gün arıyorum, ilgilenen yok. 'Bugün değil, yarın' deyip her gün müşteri hizmetleri tarafından kandırılıyorum. Sadece durumun aciliyetini belirttiklerini söylüyorlar.
Turkcell Superonline'dan dün (cumartesi) ev interneti kurulumunu gerçekleştirdiler. Kurulumu yapan ekip iki saat sonra internet gelir dedi ancak pazar...
Turkcell Superonline ev interneti için geçtiğimiz cumartesi günü başvuru yaptım. Kurulum için hemen sonrasında aradılar ancak şehir dışında olduğum için kurulum yapılamadı. Sonrasında pazar günü tekrar kurulum randevusu için talep oluşturdum, talebi ileteceklerini ve randevu için aranacağım söylendi...
Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. En geç 3 iş günü içerisinde kurulum tamamlanacaktır dediler. Ama maalesef herhangi bir kurulum olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalan yanlış bilgiler veriyorlar. Modeminiz kuruldu diyorlar. Ama kurulan hiçbir şey yok. 4-5 gündür hizmet vermiyorl...
Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım 1 haftayı geçti. Başvuruyu yapalı bu süre içerisinde 2. Kez randevu verdiler ve 2. Randevu bugün 11.00' a ama ekip yine gelmedi. Konu hakkında sürekli müşteri temsilcilerini aradım hala bir dönüş olmadı. Diye mesaj atmıştım geldiler kurdular. Lak...
Turkcell Superonline'a ev interneti için başvurdum. İki iş günü içerisinde geleceklerini söylediler. Bugün dördüncü gün. Beni arayıp ulaşamadıklarını söylüyorlar oysa telefonuma hiçbir arama düşmedi. Bugün ise cumartesi geleceklerini söylüyorlar. Yani 6. İş gününde geleceklerini söylüyorlar. Her gün...
Yorumlar