Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31344754
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Altyapı Sorunları Mağduriyeti

profile
Erdem
Superonline
18 Ocak 2025 15:03
420

2 yıldır Turkcell Superonline internet kullanmaktayım. 2 ayda bir altyapı çalışmaları nedeniyle haber verilmeden internetimiz kesilmektedir. Bilgi teknolojileri sektöründe çalışan birisiyim. Her gün internetten işimi yapmaktayım.
Konu ile ilgili defalarca müşteri temsilcilerinizi aradım. Altyapı sorunudur biz bir şey yapamıyoruz, deniliyor ve konuyu kapatıyorlar.
Size her ay fatura ödememi düzenli yaparken altyapı sorununuzu önemsemiyorsunuz.
Aynı ücreti her ay almaya devam ediyorsunuz.
Ben sizin işinizi kötü yapmanızdan dolayı mağdur oluyorum.
Bu mağduriyetimi ne kadar daha sürdürmeyi düşünüyor sunuz?
Sizden internet hizmeti aldığım için pişmanım.
Abonelik numaram : 11537087
Son müşteri hizmetlerini aramamda İ***** Hanım sağ olsun konuyu detaylıca anlattı.
Fakat bu sizin mağdur etmediğiniz anlamına gelmiyor.
Artık bu mağduriyetlerimize son verin.
Turkcell Superonline Pişmanlıktır!

Superonline Logo
Superonline
18 Ocak 2025 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
19 Ocak 2025 13:52

Merhaba Erdem Bey, Başvurunuza istinaden ekiplerimiz tarafından size bilgi verildiğini görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Erdem
Erdem
29 Ocak 2025 21:07

Sizden internet hizmeti aldığım güne binlerce kez pişmanım. Keşke almasaydım. Taahhüdüm biter bitmez hemen aboneliğimi iptal edeceğim. Hayatımın hiçbir döneminde bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. Bana yazıklar olsun ki sizin gibi bir firmayı tercih ettim. Hem işim internet üzerinden, Hem evimde internet her zaman lazım oluyor, Hem tüm sosyal işlerimi sekteye uğrattınız. Turkcell Superonline pişmanlıktır!

Erdem
Erdem
30 Ocak 2025 21:07
turkcell-superonline-altyapi-sorunlari-magduriyeti-1.jpg

Hala ama hala dalga geçer gibi internetsiz kalmayayım diye Turkcell hattım olmamasına rağmen internet paketi gönderiyorlar. Herkese ama herkese duyuruyorum Turkcell Superonline en büyük pişmanlıktır. Çok daha iyi firmalar var. Turkcell Superonline online pişmanlıktirrrrrrrrr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

2 Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları

profile
Doğukan
Superonline
05 Eylül 2025 09:53
655

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Haziran sonundan bu yana, yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Ne zaman internete bağlanmaya çalışsam, yaklaşık 10 dakika sonra bağlantı kesiliyor ve tekrar bağlanmakta sorun yaşıyorum. Bu durum gü...

2-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-cozulmeyen-ariza-kayitlari-5.jpg
2-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-cozulmeyen-ariza-kayitlari-4.jpg
2-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-cozulmeyen-ariza-kayitlari-2.jpg
2-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-cozulmeyen-ariza-kayitlari-1.jpg
1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Aylardır İnternet Sağlamıyor

profile
Diyar
Superonline
02 Ekim 2024 09:53
398

Turkcell Superonline internet altyapısına geçtiğimizden beridir satın aldığımız internet hizmetini bir kerecik bile olsa düzgünce kullanmak nasip olmadı bizlere. Çünkü firmanın sağladığı hizmette internete erişmek imkansız gibi bir şey. Her haftanın 5 günü sözde altyapı geliştirme çalışması olarak z...

Turkcell Superonline Altyapı Çalışmaları Nedeniyle İnternet Kesintisi

profile
Ercan
Superonline
17 Ekim 2024 02:24
503

Turkcell Superonline firması 2 dir. İnternetimi kesiyor altyapı çalışması sebebi ile diyor ve bunu telafi edecek bir şey sunmuyor. 2 kez 5 veya daha fazla saat interneti kesip ay sonunda full internet paket ücreti talep ediyor. Telafi etmek için herhangi bir şey yapmıyor. Ayrıca iletişime geçmek içi...

Turkcell Superonline Altyapı Çalışmaları Nedeniyle İnternet Kesintisi
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Sürekli İnternet Kesintisi ve İlgisiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sevgi
Superonline
20 Ağustos 2025 09:34
412

Turkcell Superonline limitsiz internet abonesiyim. Taahhüdümüz başlayalı henüz 2 hafta oldu ancak bu süre zarfında ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Y...

1 Destek

Sürekli Devam Eden İnternet Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

profile
Samet
Superonline
01 Haziran 2025 12:37
290

Turkcell Superonline İnternet kullanıcısıyım. Son 2 aydır İnternet bağlantımda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı şeyi söyleyip modeminize güncelleme atıyoruz daha sonra sorun yaşamayacaksınız demelerine rağmen herhangi bir düzelme olmamıştır. Daha sonra müşteri hizmetleri...

Öne Çıkan Konular

Superonline Altyapı Superonline müşteri hizmetleri Superonline müşteri hizmetleri Superonline altyapı çalışması Superonline fatura ödeme Superonline altyapı çalışması Superonline kapatma Superonline abonelik Superonline abone numarası Superonline altyapı sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri