to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan 35 Mbps taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. Ekim 2025’te bu paketi aylık 230 TL olarak kullanmaya başladım. Kasım 2025’te hiçbir ek hizmet almamama rağmen ücret bir anda 550 TL’ye çıkarıldı. Aradan sadece üç ay geçmişken bu kez Şubat 2026’da mesajla yeni fiyatın 750 TL old...
"Hızlı çözümleriniz için teşekkürler"
11958022 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline’ın TV+ lojman kampanyası kapsamında 100 Mbps sınırsız, sabit fiyat garantili internet aboneliğini kullanıyorum. Bu kampanyaya başlatılırken taahhütsüz olup olmayacağı bilgisi tarafıma net şekilde verilmedi, ancak sabit fiyat garantisi olduğu özellikl...
Turkcell Superonline’ın web sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde taahhütsüz internet kampanyalarına başvurmak istedim. Sitede 50 Mbps’ten 1000 Mbps’e kadar tüm hızlar için sunulan taahhütsüz kampanyaları tek tek denememe rağmen, her seferinde adresime uygun olmadığı yönünde uyarı aldım. Ardından ön...
12143607 abone numarası ile 4 ay önce bayiye giderek kampanya kapsamında bağlantı aktivasyon vs hiçbir fark alınmayacağı söylendiği için aylık 350 Tl. Ye Turkcell Superonline 50 MBS'ye kadar taahhütsüz yalın VDSL internet bağlatmıştım. 27 eylülde iptal etme talebinde bulundum. Tekrar beni aradılar v...
Adıma kayıtlı Superonline üyeliği dışında yöneticiliğini yapmış olduğum siteye bir Superonline paketi daha aldım. Mayıs ayında bu paket faaliyete geçirildi ancak benim mevcut kullandığım aboneliğimle aynı abonelik numarası uygulandı. Ben zeyil yapılması ve sitenin adına ayrı fatura gönderilmesi içi...
Mayıs ayına kadar, ödediğim 522 TL 'lik 400 GB kurumsal Superbox paketim, haziran ayında 945,90 TL olarak güncellendi. "yıllık zamdır, normaldir" dedim ve haziran ayı'nda 945.90 TL., bu ay için de 946 TL olarak faturalarımı ödemeye devam ettim. Bugün, bir mesaj aldım: "aboneliğiniz 3 gün sonra, 1724...
Superonline çalışma adı altında kesintisiz Mayıs ayının başından beri tam 1 aydır 4 kere toplamda 4-5 gün internet sağlayamadı. 1 hafta kablo koptu dedi, 2 gün sürdü. 1 hafta altyapı çalışması var dedi, 1 gün sürdü. Bir hafta başka bir şey, gelin görün ki bugün de aynı şekilde çalışma varmış. Şaşırd...
Superonline aboneliğim sona erdiğinden yeni kampanya için yalın internete geçiş fiyatı verildi. 12 ay taahhütlü olduğu belirtildi ve bayinin beni arayacağı söylendi. Taahhütsüz kalan kısmın yeni taahhüt yapıldığında aradaki fiyat farkından düşüleceği ifade edildi. Bayi aradığında kurumsal abone oldu...
27 Mart 2024 tarihinde saat 11:00'da (850) 202 62 33 numaralı telefon araması yapan şahıs, kendisini Superonline merkez çalışanı olarak tanıtarak bilgi güncelleme için aradığını söyledi. Aylık 230 TL karşılığında kullandığım taahhütsüz ve limitsiz paket ücretinin yenilendiğini belirtti. Ben konuşmal...
Bir sene öncesinde fiber altyapısı bulunan Kablo Net'i fiber 100 Mbps hızında kullanırken Turkcell Superonline'ın internette taahhütsüz bir kampanyasını gördüm ve başvurdum. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım fakat sokağımızda Superonline fiber altyapısı olmasına rağmen apartmanımızda fiber bağ...
Turkcell Hakkımı helal etmiyorum. Aboneliğimi sonlandırıyorum. Bana 6-7 ay önce taahhütsüz ev İnterneti aldırdınız. 129 TL'ye. Görüşme yaptığımızda size soruyorum. Fahiş fiyat artışı olur mu diye. Sizde 1 sene içinde çok büyük artışlar olmaz diyorsunuz. Bir ay sonra beni bir bayan arıyor herhangi ek...
Superonline müşterisi oldum. Bir tavsiye üzerine çokça sorun yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen bir internet kopması yaşamam ve akabinde bana verilen modem cihazının arızalı olduğu ve henüz 3 ay önce almış olmama rağmen modem değişim ücreti olarak 300TL şahsımdan ücret talep edildi. Çözülemeyen soru...
Turkcell Superonline almış olduğum 25 MB'den 100 MB'e geçirmiyor. Ayrıca taahhütsüz aldığım hizmeti taahhütlü yapmış şikayetçiyim. Ayrıca böyle kurumsal bir firma nasıl böyle bir şey olur? Yetkililerinden cevap bekliyorum. Bu nedenle de Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Superonline Turkcell ev interneti taahhütsüz tanışma paketi aldık. Aradan iki ay geçti bir kadın aradı ve paketinize TV+ ekliyoruz dedi ben de gerek olmadığını söyledim biraz sonra paketiniz değişti mesajı aldım. Müşteri hiz. Aradım bu değişikliği ben istemedim dedim bana ses kaydını dinleyip şikaye...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
