to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü, aşırı yüksek ping ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, ekipler evime geldi ve sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, altyapı ekibine bildirildiğini söylediler. Ancak bu süreçte herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun halen devam ediyor.
Hizmetim taahhütlü sözleşme kapsamında ve müşteri numaram 11346313’tür. Sivas ilinde bu hizmeti kullanıyorum. Sorunun çözülmesini, eğer çözülemiyorsa sözleşmemin cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline “Fiber ile Hızın Zirvesi 500 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir günün her saatinde internetimde sürekli ping yükselmeleri ve donmalar yaşıyorum. Her odada ayrı portlar bulunuyor ve hepsini denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; sist...
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11279728) ile ilgili bugün sabah saat 10:00’dan beri İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi 3004 Sokak No:5 Daire:8 adresimde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor...
Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Taşındıktan sonra upload hızımda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Taahhüt edilen 50 Mbps upload hızı yerine bir haftadır 0.5 Mbps civarında hız alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendiril...
Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hıza geçtiğimden beri yaklaşık 2 haftadır ea Sports üzerinden oynanan oyunlara erişim sağlayamıyorum. Yurt dışı bağlantı kalitesi son derece kötü ve bu nedenle oyunlara neredeyse hiç bağlanamıyorum, sadece nadir zamanlarda erişim mümkün oluyor. Benze...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1.5-2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve donma problemi yaşıyorum. Pendik Kurtköy Mahallesi Optimum Dream Sitesi'nde oturuyorum ve abonelik numaram 12732374. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve özellikle basit Instagram video...
Abonelik 3.603 ADSL 575 Altyapı 2.195 
Arıza 8.145 
Bakım Çalışması 323 Başvuru 1.760 
Cayma Bedeli 2.600 
Devir 72 
Fatura 1.883 
Fatura Ödeme 3.755 
Fiber İnternet 7.464 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.127 
İnternet Kesintisi 4.962 
Modem 4.579 
Nakil 2.038 Ping Sorunu 298 Statik IP 124 
Taahhüt 2.425 
Taahhütsüz İnternet 202 
Tarife 435 VDSL 366 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar