to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. 29.05.2026 Cuma gününden beri Superonline altyapısındaki arıza sebebiyle ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza oluştuğu gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 24 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen süre içinde herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Cumartesi günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydımın devam ettiği söylense de ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bugün üçüncü gün ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması ve uzun süreli kesinti yaşamam sebebiyle mağdur oldum. Arıza kayıt numaram 195078343’tür.
Ayrıca interneti ilk bağlattığımdan bu yana paketim 200 Mbps olmasına rağmen yaptığım hız testlerinde hızım hiçbir zaman 80–90 Mbps üzerine çıkmıyor. Hem hız düşüklüğü hem de uzun süreli kesinti nedeniyle aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim.
Yaşadığım kesintinin acilen giderilmesini, kesik olan günlerin fatura tutarımdan düşülmesini ve 200 Mbps olarak aldığım paketin gerçek hızına ulaşacak şekilde hız problemiyle ilgili gerekli teknik inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Superonline ev fiber internet aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Birkaç gün önce yaşanan altyapı arızası sonrasında internet hizmetim tamamen kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylendi. Yaklaşık 1,5 gün boyunca hiç internet hizmeti al...
Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 27.01.2026 tarihinde başlayan internet kesintisi, 30.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ devam etmektedir. Üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı bir arıza olduğun...
Superonline üzerinden aldığım Fiber İnternet 200 Mbps limitsiz paketimi 03.05.2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum, evimde tamamen internetsiz kaldım. Üç gündür arıza kaydı açılmasına rağmen internetim bir türlü çalışır hale getirilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her sefer...
Yorumlar