Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Nakil
Superonline Nakil İşleminde Yüksek Ücret Ve Gecikme Sorunu

ID:32897007

Superonline Nakil İşleminde Yüksek Ücret Ve Gecikme Sorunu

Mesut

Superonline

30 Haziran 2025 14:45

554

Superonline müşterisiyim. Yeni eve nakil için 600 TL ücret talep ediyorlar ve geliş tarihi konusunda net bir bilgi verilmiyor. Pazartesi günü talep oluşturuyorum, Perşembe sabahı gelin bağlayın, 600 TL de ödeyeceğim diyorum; ancak yine de iki üç iş günü içinde geleceklerini söylüyorlar. Paramla mağdur oluyorum. Eğer benden ücret alıyorsanız, belirttiğim gün interneti bağlamanızı beklerim.

Superonline

30 Haziran 2025 14:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

02 Temmuz 2025 15:13

Merhaba Mesut Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seval sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Nakil İşlemi Sırasında Yaşanan İletişim Ve Kurulum Sorunları

Seval

Superonline

29 Nisan 2025 12:48

975

Evimi taşıyacağım için Superonline'ı aradım. Onlar da taahhüdüme 1 ay kaldığını, nakil için 650 TL ödemem gerektiğini, ancak taahhüt yenilersem bu ücreti vermeyeceğimi söylediler. Ben de kabul ettim. 24 Nisan Perşembe günü sabah taşınma sebebiyle Superonline'dan nakil istedim. 1-2 saat sonra binanın...

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Pişmanlığı Ankara'nın Göbeğinde

Doğan

Superonline

21 Ağustos 2024 16:16

727

Superonline internet ile ilgili olarak başka bir eve taşındım. Nakil işlemleri için Superonline ile görüştüm, nakil işlemleri için 600 TL ücreti olduğunu söylediler. Buna da tamam dedim, taksit olarak faturaya yansıyacağını söylediler ve 1 gün sonra ekip geldi. Oturduğum evin hattını çekemeyecekleri...

Ugur sonucu yetersiz buldu

Nakil İşleminde Sürekli Oyalama Ve Haksız Ceza

Ugur

Superonline

11 Ekim 2024 18:03

536

Superonline ev internetimi nakil için aradım, kayıt yaptırdım ama sonuç alamadım. Sürekli oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen nakil yapılmadı. Beni 5 gündür bekletip hâlen bekletilmekteyim. Ben de iptal edilmesini istedim. Bunun için 2400 TL ceza çıkarıp vazgeçmemi istiyorlar. Akıllarınca yani ce...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikti, Ödeme Alındı Hizmet Sağlanmadı

Hasan

Superonline

23 Ağustos 2025 21:04

486

Turkcell Superonline 600 TL aldı, internet naklimi yapmadı! 15 Temmuz’da nakil talebinde bulundum, 'İki gün içinde geleceğiz' dediler, ancak gelmediler. 18 Ağustos’ta arayıp evde olup olmadığımı sordular, ailemin olduğunu söyledim, 'Kimlik yoksa kurulum olmaz' bahanesini öne sürdüler. Önceden haber...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Nakil Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Elif

Superonline

09 Eylül 2025 20:36

484

05 Eylül tarihinde Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve internetim yeni adresimde hâlâ aktif değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...