Superonline İnternet Kesintisi YKS Çalışmalarımı Aksatıyor

Yaklaşık 3 gündür Superonline ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modeme bağlanınca “kısıtlanmış Wi-Fi” uyarısı alıyorum. Her aradığımda tarafıma 5–6 saatlik çözüm süresi veriliyor ancak belirtilen hiçbir saatte sorun giderilmiyor.

Ben bir YKS öğrencisiyim ve aynı sorunu yaklaşık 3 ay önce de yaşamıştım, o zaman da 1 haftalık kesinti olmuş ve yine mağdur olmuştum. O dönemde ücret iadesi teklif etmiştiniz ancak burada önemli olan para değil, kaybettiğim zaman. Şu an da tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum ve eğitim sürecim ciddi şekilde aksıyor.

0 54********61 numaralı hattıma tanımlı Superonline ev interneti hizmetimin, sürekli saat verilmesine rağmen düzeltilmemesinden dolayı çok pişman durumdayım. İnternet hizmetimin daha fazla zaman kaybına yol açmadan acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.