to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden 24.05.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 haftadır faydalanamıyorum. Arıza için her aradığımda bölgesel kesinti olduğu söylendi ancak kesinti bir türlü giderilmedi ve özellikle bayram boyunca internetim olmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Bugün itibarıyla hâlâ internet hizmetim yok.
Abone numaram 5481**59’dur. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece saat verilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu kadar uzun süre hizmet alamamama rağmen sözleşmemi iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı belirtiliyor.
Uzun süredir hiç internet hizmeti alamadığım için sözleşmemi haklı nedenle ve herhangi bir cayma bedeli ödemeden feshetmek istiyorum. Ayrıca faturalandırma döneminde interneti kullanamadığım günler için tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen ocak ayından bu yana, yaklaşık üç aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı günün hiçbir saatinde sağlıklı çalışmıyor, sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım;...
08.10.2025 tarihinde Superonline’dan 50 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin açıldığı tarihten itibaren bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır internete sağlıklı şekilde erişemediğim için hizmeti verimli olarak kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her se...
Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle önce kısıtlandı, eksik evrakları yüklememe rağmen ise 20.01.2026 tarihinde tamamen iptal edildi. Kısıtlandığı süreçte ve iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerini onlarca kez aramama rağmen sadece şikayet kaydı açıldığı ve t...
Superonline fiber internet aboneliğim 20.01.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve 24 Ocak itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Abone numaram 5468**84. Yaklaşık 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Her seferinde ilgilenileceği söylend...
Superonline’dan 09.01.2025 tarihinden beri 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Firma reklamlarında “kesintisiz, en iyi, en hızlı internet” vaatlerinde bulunmasına rağmen yaşadığım deneyim bunun tam tersi oldu. Eylül ve Ekim aylarında toplamda yaklaşık 15 gün boyunca internetim kesikt...
Yorumlar