to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan Çarşamba gününden beri Superonline fiber ev internetim tamamen kesik ve o günden bu yana hiçbir şekilde düzelmedi. Ankara Çankaya Sancak Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde üç kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ve her seferinde bölgede genel arıza olduğu, gün içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Aradan üç gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Şu anda sistemden tekrar kontrol ettiğimde yine yaklaşık 10 saatlik bir tahmini çözüm süresi gösteriliyor, ancak bu süre sürekli ileri atılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Günlerdir evde internet hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Arızanın net olarak ne zaman giderileceğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde 15 Nisan Çarşamba gece saat 01.00’den bu yana Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’nde kesinti yaşamaktayım. Şu an itibarıyla yaklaşık 7 saattir internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bölgede altyapı çalışması olduğu bilgisi...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Aralık’tan bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen y...
20 Eylül Cumartesi günü Ankara Mamak’taki evimde kullandığım Turkcell Superonline fiber internet bağlantım kesildi ve 23 Eylül 12.44 itibariyle hala hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, net bir bilgi almak mümkün olmadı; her seferinde tahmini onarım süresi üç saat ileriy...
Yorumlar