Superonline Modem para iadesi

Türkteknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi ile Superonline altyapısı üzerinden internet hizmeti alırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Modemde arıza olduğunu söyleyerek, altyapıda hiçbir sıkıntı olmadığını belirttiler ve modemin garantisinin de bittiğini ifade ettiler. B...

Superonline ev internet aboneliğimi, paket yenilemem yapılmadığı ve ev telefonumu kapatmam koşuluna bağlandığı için sonlandırmak zorunda kaldım. Ev telefonumu kapatmak istemediğimi belirttiğimde, aboneliğimin bu şekilde devam edemeyeceği söylendi. Aboneliği iptal ettirdikten sonra ise 65 yaş üstü o...

Turkcell Superonline müşterisiyim, müşteri numaram 12318093. Turkcell Superonline’dan internet hizmeti alıyordum. Sözleşmem bittikten sonra internetimi yeniledim. Yenileme sırasında mevcut cihazların alınarak yerine yeni cihazların takılması gerekiyordu. Eve gelen ekip, modem ve birkaç parça cihazı ...

Bugün Superonline üyeliğimi kapattırdım. Modem iadesi için mesaj geldi 1 saat 15 dakika uzaktaki bayiye iade edecekmişim. Kargo diyorum 300 TL para istiyorlar. Ben iki buçuk saat yol gidip gelmek zorunda mıyım. Ayıp ya müşteriyken çok değerlisiniz diyorlar iş iptale gelince her türlü zorluğu çıkartı...

Her ay modem ücreti vermemiz yetmiyormuş gibi bir de üstüne modem iadesi talep ediyoruz dediler! 61 yaşında sağlık sorunu bulunan babamdan 1 saat mesafedeki bayiye götürmemiz isteniyor! 3 gün müddet verilmiş bir de! Arayıp durumu açıkladık ve adresten teslim alınsın en kötü diye söyledik fakat 65 ya...

Turkcell Superonline modem iadesi için bana mesaj attı. İşimden zar zor izin alıp Dudullu'dan İnkılap Mahallesi'ne, Soft İstanbul diye bir yerin adresine gittim. Ancak böyle bir yer olmadığını belirttiler. Daha sonra inanmadım, aradım ve bana Madenler şubesini söylediler. Son gün olduğu için kargoya...

Superonline 5185**11 hesap numaralı kullanıcıyım. Geçenlerde modem kendi kendine bozuldu ve 172995549 numaralı kayıt açıldı. Ben evde yokken teknik servis geldi ve modemi değiştirip gitmiş. Eşim ücret var mı diye sormuş ama bilgi verilmemiş. Buna istinaden haberim, bilgim ve imzam olmadan modem deği...

Eşimi 05.04.2024 tarihinde amansız hastalıktan kaybettim. Sonrasında eşimin üzerine 74913056 superonly abone numarası ile kayıtlı aboneliği sonlandırmak zorunda kaldık. Kontrat bitimine kadar müsaade etmediler. Yavaşlattılar, arada sırada kesintiye uğrattılar ve ölüm tarihinden 4 ay sonra aboneliği ...

+1

00253418** numaralı müşteri numarama ait sözleşmeyi 1 yıl doldurduktan dolayı feshettim. Modemin iadesi için tarafınıza bilgi verilecektir maili geldi ve 1 aydır bu mesajı veya maili bekledim. Gelen sonuç 02/09/2024 itibariyle 1.830,50 TL modem para iadesi. Modemi kişisel olarak vermek için gittik ...

Son 6 aydır modemdeki kablosuz ağ problemleriyle uğraşıyorum. 500mbps hızında internet paketim olmasına rağmen 2.4ghz bandında ve modemin dibinde aldığım maksimum hız 100-120mpbs arasından yukarı çıkmıyor. Evimdeki cihazların anlık stabil hızlarda olduğunu görmem açısından 2.4ghz ve 5ghz'i ayrı kul...

Turkcell'den Superonline internet aldık iptal ettirdik daha sonra modemi gönderdim fakat kumandayı göndermeyi unuttum. Kumandayı daha sonra gönderdim 200 lira kesmişlerdi iade edeceklerdi ama 200 lirayı iade etmediler. Müşteri temsilcisi arayıp sizin işiniz oldu iade edeceğiz 200 TL'yi dedi. Kumanda...

Superbox aboneliğimi iptal ettirdim. Daha sonrasında modemin iadesi için mesaj geldi; fakat o ara ev taşıması oldu ve modem kayboldu. Sonrasında modemi bulduk; ancak bu sefer modem ücreti olarak 1200 TL civarında bir fiyat isteyen bir mesaj aldım. 'İdari' diye bir yerden mesaj geliyor, 'İcra işlemi ...

İki aydır internet hızında kopma problemi yaşıyordum, zaman bulup ilgilenemedim. Sonrasında aradım ve arıza kaydı bıraktım. İlk seferinde 'sorun yok' dediler. Sonra sorunun devam ettiğini fark ettim ve böylece yaklaşık 5 adet arıza kaydı bıraktım. Türk Telekom gelmiş, bina girişine kadar sorun olmad...

Modem iadesi için kod istiyorum. Hiçbir şekilde alamadım. Zaten aylarca düzgün çalışmayan internete para ödedim ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en son hangi kanaldan ödeme yaptığımı soruyor, cevaplıyorum, yanlış diyor; gerçekten sinir bozucu.

Superonline, aboneliğimi Temmuz 2023 te iptal ettirip modem cihazını da Yurtiçi Kargo'yla göndermemi istedikleri yere göndermemek rağmen tarafımdan kestiği o parayı iade etmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm buna rağmen paramı iade etmemek için türlü saçmalıklara başvurup aylardır beni ...

Superonline modem bedeli talimatlı olarak otomatik ödenmişti... Fakat bu Superonline hizmeti annemin vefatı sebebiyle iptal ettiğimiz bir hizmetti. Cihazları teslim ettik. Teslim ettiğimiz tarih dikkanizi çekerim... 12 Nisan.!. Aradan dile kolay 6 ay geçmiş... Defalarca Bornova daki iletişim merkezi...

Superonline internet Aboneliğimi iptal ettirdim. 1017 TL kesildi. Modem iade olunca bu kesilen iade edilecek dendi. Modemi iade ettim. Ancak halen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik iptal olduğu için bağlanamıyorum. Abone no 0077058304...

Turkcell Superonline iptal sonrası modemi kargo ile yollayın dediler. Güzelce modemi ve diğer küçük kutuyu aynı kutu ile yolladık. Nedense 180 lira olan kutu teslim alındı, 200 küsur olan alınmadı diye faturaya yansıttılar. Müşteri hizmetleri tamam kutular gelmiş demesine rağmen son aramada gelmemiş...

Turkcell Superonline hattını kapattım iptal sonrası sehven modem ücretini ödedim. Modemi teslim ettim ancak parasının iadesi olmadı bana ücretinizi alabilirsiniz diye mesaj geldi ancak ilgili telefonlarına kimse bakmıyor bir an önce paramın iadesini istiyorum

Benim iş yerim yandı içeride modem ve internet kablom yandı bina içine kablo döşetmek için elektrikçi çağırdım hangi hatta bağlanması gerektiğini öğrenmem için Turkcell Superonline arayıp etiket koymalarını istememi söyledi. Aradım ertesi gün işlemi yaptılar fakat benim binamda asılı olan kutuya değ...

Turkcell Superonline 24 ay sözleşme yaparak interneti kullandım. Son ayımda fiyatların diğer markalara göre pahalı olduğunu gördüm kapattırmak istediğimi söyledim. Modem parasını ödedim. Hiç hakları olmadığı halde benden kapattırıyorum diye adaptör ve kablo parası aldılar. 256.30₺ para iademi geri i...

Superonline modem iadesi ile ilgili Modemi eksiksiz iade ettim. Ancak bana mesaj atıp faturaya para olarak yansıtacaklarını söylüyorlar ve üyeliğimi iptal ettirdim. Faturaya her türlü şeyden para yansıtmaya çalıştıklarını düşünüyorum ve haksız yere para talep ediyorlar.