Superonline mail gönderme

Superonline’dan yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps simetrik Wi-Fi 7 destekli fiber internet aboneliği satın aldım. Abonelik numaram 73194373. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri port 25 (smtp) çıkışında filtreye takılıyorum ve bu nedenle kendi mail sunucum üzerinden dışarıya mail gönderemiyorum. D...

Turkcell Superonline’dan 25 Kasım tarihinde başvurmuş olduğum fiber kurulumum, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilemedi. İlk gelen ekip “sinyal yok” diyerek kurulumu yapmadan gitti ve o günden beri internetim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah tekrar aranı...

Kurumsal Turkcell Superbox hatlarımın iptalini yapamıyorum. Kayseri'deki Turkcell Superonline merkezine gittim hattımı kapatmak istediğimi bildirdim, h*****@turkcell.com.tr adresine mail göndermem gerektiği söylendi bu adrese mailimi gönderdim ekteki görüntüdeki cevap geldi mail olarak. Turkcell müş...

29 Kasım saat 13.00 civarında Turkcell Superonline tarafından tarafıma gönderilen mailde yer alan link üzerinden alacak sorgulama ekranına giriş yaptım. Ekranda istenen bilgileri eksiksiz girince 6101**26 numaralı aboneliğim için 231,05 TL alacak görünüyor. Ancak IBAN bilgilerimi girdiğim anda siste...

Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul’daki adresim için kullanıyordum. Temmuz ayı sonunda yurt dışına taşınacağım için aboneliğimin iptalini talep ettiğimde, hizmet verilemeyen bir ülkeye taşınacağım için bana ikametgah belgemi 3 ay içinde mail yoluyla iletebileceğim, bu şekilde işlem yapıla...

Superonline ev internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem ve kurulum cihazlarının hepsini Yurtiçi Kargo ile evden teslim ederek iade ettim. Teslimata dair elimde kargo gönderi kodum mevcut. Ancak Temmuz ayında, cihazların teslim edilmediği gerekçesiyle tarafıma 11 bin tl tutarında bir borç ...

10.11.2025 tarihinde Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetleri 3 defa mail göndermesin...

Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğimi sözleşme bitiş tarihine uygun olarak 29 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Her ay yaklaşık 600 TL civarında gelen faturamın ardından, iptal işlemini takip eden birkaç gün içinde (02/11/2025 tarihinde saat 15:20’de) tarafıma 5.396...

Merhum babam A** Ş** adına kayıtlı olan Superonline aboneliğini vefatı sonrası iptal ettik. Modemi teslim etmek istediğimizde teslim alınmadı ve tarafımıza 642 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu ücreti ödedikten sonra modemi Samsun/Atakum şubesine teslim ettik. 20 Eylül’de Superonline’a durumu anlatan b...

2 Ekim’de Turkcell Magnet Manisa şubesinden TV yayın paketi başvurusu yaptım. O tarihten bu yana, aciliyet bildirimiyle birlikte hem mail gönderdim hem de şikayet başvurusu oluşturdum. Ancak bugüne kadar ne bir randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Her gün müşteri hizmetler...

Superonline fiber internet abonesiyim ve Ankara Çankaya bölgesinde hizmet almaktayım. Aboneliğimin başından beri port 25’in kapalı olması nedeniyle kendi e-posta sunucumdan mail gönderemiyorum. Bu durum, internet bağlantımı verimli şekilde kullanmamı engelliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl...

Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim. İzmir Balçova’daki evimde kullandığım internet hattımın kapatılması için, 02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdüm devam ettiği için ilk görüşmede yaklaşık 2.500 TL erken kapatma ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ancak daha sonra farklı...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 4 ay önce Batman/Merkez’de başka bir apartmana taşındım ve yeni adresimde Superonline altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

13 Mayıs 2025 tarihinde Kablo Net’ten Superonline’a 1000 Mbps fiber internet paketiyle geçiş yaptım. Geçiş sırasında, Online’a özel TV+ kampanyası kapsamında 2500 TL’ye kadar olan cayma bedelinin karşılanacağı tarafıma sözlü ve yazılı olarak belirtildi. Kablo Net’e toplamda 6000 TL’nin üzerinde caym...

15.08.2025 tarihinden 20.08.2025 tarihine kadar internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşadım. 20 Ağustos’ta ise bulunduğum binada tamamen internet kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün teknik ekipler gelip binadaki Switch’ten sinyal gelmediğini, sorunun altyapıdan kaynaklandığını ve d...

Superonline fiber internet abonesiyim. 18’inden beri taşındığım yeni adresimde altyapı olmadığı için internetimi kapattırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “mail atın” denildi. Bunun üzerine tam 10 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir ...

Superonline internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm fatura ve ödeme bildirimleri bana ait olmayan bir telefon numarasına gönderildiği için hiçbir gecikme uyarısı almadım ve aboneliğim bilgim dışında iptal edildi. Sonrasında tarafıma 3.474,80 TL tutarında haksız bir cayma bed...

Turkcell Superonline hizmetimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için cayma bedelsiz olarak iptal ettirmek üzere başvurdum. Başvurumun ardından yaklaşık bir ay boyunca birçok farklı evrak talep edildi ve bu süreçte defalarca (belki 10-20 kez) mail göndermek zorunda kaldım. Sonunda iptal başv...