to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorunum giderildi"
Superonline ev tipi fiber internet aboneliğimle ilgili olarak cayma bedeli ...konusunda mağdur ediliyorum. Abonelik sürecinde bana cayma bedelimin karşıl
"Bana çıkan cayma bedelimin Superonline faturalarından düşüreceği konusunda bilgi verildi kendilerine teşekkür ederim mağdur etmedikleri için inşallah ilk faturam mart ayında normal şartlarda çıkacaktı bu durumda çıkmaması gerekiyor o gün geldiğinde Superonline ile sorun yaşamam inşallah"
Turkcell Superonline’a, Türk Telekom aboneliğimden geçiş sürecinde yaşadığım cayma bedeli ödeme problemiyle ilgili şikay...etimi iletmek istiyorum. 2025 Aralık ayında Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem müşteri temsilcisi hem de saha çalışanı, Türk Telekom’a ait c
Mayıs 2025’te başka bir operatörden Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında, eski op...eratörümden kaynaklı cayma bedelinin 1800 TL’ye kadar olan kısmının faturalarımdan indirim olarak karşılanacağı belirtildi ve ilgili cayma bedeli faturamı evrak/belge olarak iletme
Yeni eve taşındım ve aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bana ikametgah belgesi, kimlik fotoğrafı ve eve ait fatura iste...diler, bu şekilde olduğunda tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını söylediler. İstenilen bütün belgeleri yükledim ve başvuru yaptım. Evin iskanı olmadığı için ikametimi
"Sorunum çözüldü"
Abonelik4.016ADSL724Altyapı2.663
Arıza9.305
Bakım Çalışması353Başvuru1.852
Cayma Bedeli2.818
Devir88
Fatura2.750
Fatura Ödeme3.754
Fiber İnternet10.131
Güvenli İnternet29Hız4.020
İnternet Kesintisi6.890
Modem4.936
Nakil2.308Ping Sorunu370Statik IP133
Taahhüt2.406
Taahhütsüz İnternet285
Tarife430VDSL488
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
