to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliğinde Superonline Abonelik İptali İçin Gereksiz Evrak Talebi
Devlet memuru olmam nedeniyle tayinim Silifke ilçesine çıktı. Yeni evimde Superonline fiber internet hizmeti verilemediğinden dolayı abonelik sözleşmemi iptal etmek istedim. Ancak ilgili firma, ikametgahım değişmiş olmasına rağmen mutlaka güncel bir fatura da istiyor. Yani yeni evimde elektrik faturası gelene kadar Superonline aboneliğimi sonlandıramıyorum. Böyle bir uygulamanın günümüzde olmaması lazım; ancak maalesef Superonline hâlâ çağa ayak uyduramamış. Bir daha Superonline'dan hizmet almayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değişen hiçbir şey yok, hala güncel fatura istiyorsunuz, çözüm üretmeyen bir şirket, bir fatura dönemi uzatmayı kendinize gelir olarak görüyorsunuz, bu kadar amatör bir şirket ancak bizim gibi denetimsiz ülkelerde faaliyet gösterir ama BTK ve hukuk önünde tüm haklarımı arayacağım.
Merhaba Nevzat Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 3.07.2025 17:45 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bilgi dediğiniz illaki güncel fatura istemeniz, bence siz müşteri hizmetleri bölümünüzü yeniden yönetsel olarak değiştirmelisiniz, yoksa bu mantalite ile şirketiniz kötü olmaya devam eder ancak tekel konumunda olduğunuz için de insanlar istemeye, istemeye devam ederler
