to read complaints and reviews, or file yours. 
Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ayın 31'inde arayın, yoksa cayma bedeli çıkar diyorlar. 2‑3 gün önceden bile iptal için hareket etmiyorlar. Ayın 31'inde arıyorsun, bu sefer diyorlar ki bugün son gün. Yarın iptal etmeniz lazım, e peki yeni faturaya girmeyiz değil mi? Diyorum, yani yeni faturada yarın kesilecek diyor. Tam hangi günde, hangi saatte ararsam bedelsiz iptal edeceğimi, cayma bedelsiz iptal edebileceğimi bilmiyorum ve siz de bilmiyorsunuz. Bu mükemmel ötesi bir zeka 😃
Şehir değişikliğinden dolayı aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal ettirince yaklaşık 1.621 TL cayma bedeli ödedim. Farklı şehre gittiğim için modemi kargo yoluyla yollamamı istediler hiçbir şekilde kod yollamadılar modem elimde kaldı. Üstüne modem ücreti yansıttılar. 5.231 TL ödemediniz durumda...
Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 2 ay var. Ve kasım 18 den beri internetim yok. 2 kere geri dönüş yapıldı o da ben hemen hemen her gün aradığım için. İptal etmek isteyince cayma bedeli çıkıyor ve iptal ederseniz 1 hafta içinde sizi arıcaklar o zaman net bir şey söylenir cayma bedeli hakkında gibisin...
Abonelik iptali sonrasında yansıtılan cayma bedeli tüm istenilen belgeler farklı platformlardan iletilmesine rağmen faturamdan silinmedi. Hem mail olarak hem de iletişim formundan defalarca gönderdim, kaç kez müşteri hizmetlerindeki yetkili kişiyi aradım hala faturamda duruyor ve bugün son gün. Lütf...
Ev internetim de kesintiler yaşıyorum, ilk şikayet kaydı açtım, bir kişi geldi bir şeyler yaptı ve “çözüldü” deyip gitti aradan 2 saat geçti internet yine gitti, ikinci kez kayıt açtım yine geldiler bir şeyler yapıp gittiler, akşam televizyonu açmak istediğimde yine internet gitti. Tekrardan 3. Kez ...
1 ay önce mevcut adresimden taşınmak durumundan kaldım. Taşındığım yeni adresimde Superonline altyapısı yoktu. Ben de mevcut Superonline aboneliğimi iptal etmek istedim. Altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden iptal etme hakkım olduğunuz biliyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu teyit et...
Yorumlar