to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde şok marketten aldığım yaklaşık 64 TL tutarındaki sosis ürününü başka bir ürünle değiştirmek için Sivrihisar’daki farklı bir şok mağazasına gittim. Ancak burada değişim talebim, ürünü aldığım şubeye gitmem gerektiği, farklı bir şok mağazasında değişim yapılmadığı söylenerek reddedildi.
Türkiye genelinde aynı marka altında faaliyet gösteren şok mağazalarında bu şekilde kısıtlayıcı bir uygulama olmasını anlamakta zorlanıyorum. Farklı şubelerden değişim yapılamaması müşteriyi mağdur eden bir durum oluşturuyor.
Şok marketlerden beklentim, aynı marka altındaki tüm şubelerde değişim işlemlerinin yapılabilmesi ve bu konuda daha müşteri odaklı, pratik bir çözüm sunulmasıdır. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
27/11/2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Özlem Mahallesi’ndeki, kodu 12600 olan Şok Market şubesinde Cepte Şok üzerinden aldığım Lio Izgara Yeşil Zeytin ürününü değiştirmek istedim. Cepte Şok mağazası olmadığı gerekçesiyle ürünümü değiştirmediler, ayrıca iade veya değişim için fiş istediler. Uygula...
28.02.2026 tarihinde saat 14:50 sularında Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte reyondaki fiyatlarla kasadaki fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Reyonda gördüğüm fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında fark vardı; ayrıca kasa fişinde de ürünlerin fiyatla...
11.02.2026 tarihinde Ordu ili Ünye ilçesi Kaledere Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden Banvit markasına ait sosis ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemişti, son kullanma tarihine yaklaşık 1 ay vardı. Ürünü satın aldıktan sonra 4 gün boyunca buzdolabında, saklama koşulları...
07.02.2026 tarihinde Şok Market’ten Lio marka kırma yeşil zeytin satın aldım ve aynı gün ürünü iade etmek için 7667 R*** K****** Caddesi üzerindeki Şok şubesine gittim. Kasadaki görevli, ürünü aldığım mağaza ile aynı bölgede olmadıkları için bu şubeden iade alamayacaklarını, sadece ürünü satın aldığ...
Ben 19 Nisan Cuma günü Şok Marketler zincirinin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürünlerden bir tanesi, aynı markanın farklı bir ürünü olarak gönderildi. Gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünün yarı fiyatında ve istediğim ürün değil. Ürünün değişimi için birkaç kez müşteri hizmet...
Yorumlar