to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Tutumu
28.02.2026 tarihinde saat 14:50 sularında Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte reyondaki fiyatlarla kasadaki fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Reyonda gördüğüm fiyatlarla kasada çıkan fiyatlar arasında fark vardı; ayrıca kasa fişinde de ürünlerin fiyatları daha farklı görünüyordu.
Bu durumu kasadaki görevliye ilettiğimde bana yalnızca “İstersen iade alabilirim” şeklinde bir çözüm sundu. Fiyatların yanlış olduğunu ve bunun tüketici açısından mağduriyet yarattığını söylediğimde ise sert bir dille “İptal edebiliriz beyefendi, yapacak bir şeyim yok” cevabını aldım. Hem tüm ürünlerde farklı fiyat çıkması hem de personelin bu ilgisiz ve kaba yaklaşımı beni rahatsız etti.
Yaşanan bu durum nedeniyle oluşan ücret farkının tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube çalışanı ile fiyat etiketleri konusunda gerekli kontrol ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Konunuzla ilgili sizlere destek olabilmek adına tarafınıza ulaşmaya çalıştık; ancak iletişim sağlayamadık. Sizlere yardımcı olabilmek bizim için çok önemlidir. Talebinizin devam etmesi halinde çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz durumunda süreci memnuniyetle yeniden değerlendirmek ve seve seve destek olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz
