to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetvar mobil uygulamasında yaşadığım bir eksikliği dile getirmek istiyorum. Uygulama içinde şikayet dışında bir öneri ya da geliştirme talebinde bulunmak için ayrı bir seçenek veya alan bulunmuyor. 30 Mart 2026 tarihinde mobil uygulamayı kullanırken, sadece şikayet odaklı bir yapı olduğunu, öne...
Yaklaşık 4–5 gündür Şikayetvar’ı kullanırken fotoğraf ve şikayet metni görünürlüğüyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Fotoğrafları ve şikayetimi herkes görebilsin şeklinde ayarlamama rağmen, içeriklerimi sadece markanın görebildiğini, diğer kullanıcıların okuyamadığını fark ediyorum. Bu durumu tüm cihaz...
Yaklaşık iki hafta önce bir şikayet metni hazırlayıp Şikayetvar üzerinden gönderdim. Metnimi gayet kibar ve uygun bir üslupla yazmama rağmen, aradan geçen süre içinde şikayetim ne yayımlandı ne de reddedildi. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da bilgilendirme almadığım için şikayetimin neden yayınlanmad...
Yaklaşık 1 haftadır Şikayetvar mobil uygulamasını kullanıyorum ve hiçbir şikayetin altında yorum yapabileceğim bir alan göremiyorum. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum, ancak giriş yaptıktan sonra da uygulamada yorum kısmı hiç görünmüyor. Şikayetlere geri bildirim vermek ve deneyimlerimi p...
Son bir haftadır Şikayetvar’a yazdığım şikayetlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son bir haftada 2–3 kez şikayet oluşturdum, bugün de saat 10.36’da yeni bir şikayet yazdım. Sistem üzerinden “yayımlandı” bildirimi gelmesine rağmen, kısa süre sonra siteye tekrar girdiğimde şikayetlerimin hiçbiri ...
Son 3 ay içinde Şikayetvar üzerinden farklı marka ve hizmetlerle ilgili açmış olduğum tüm şikayetlerimin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden sayfadan kaldırıldığını fark ettim. E-posta, SMS ya da uygulama içi hiçbir uyarı, açıklama veya bildirim almadım. Şikayetlerimi, y...
Şikayetvar hesabıma giriş yaparken şifremin geçersiz kılındığına dair bir durumla karşılaştım. Defalarca doğru olduğuna emin olduğum şifremi girdim ancak her seferinde “hatalı kimlik bilgileri” şeklinde bir hata mesajı aldım ve sisteme giriş yapamadım. Sonuçta şifrem aslında doğru olmasına rağmen, “...
Şikayetvar’da şikayet yazma sürecine eklenen ai konuşma ekranı, kullanıcı deneyimini ciddi şekilde zorlaştırıyor. Hesabımla giriş yaparak şikayet oluşturmak istediğimde bu ai ekranı otomatik olarak açılıyor ve doğrudan metin girişi yapabildiğim klasik ekrana geçiş yapamıyorum. Süreç boyunca gereksi...
Uzun süredir Şikayetvar’ı kullanan biri olarak, siteye yapay zeka eklendikten sonra şikayet başlığını kendim belirleyememekten dolayı ciddi şekilde rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Eskiden şikayetimin başlığını kendi cümlelerimle, yaşadığım sorunu en iyi yansıtan şekilde yazabiliyordum; şimdi ...
2016 Mayıs ayında aldığım Renault marka aracımda otomatik vites mandalı arızası oluştu. Bu sorunun birçok Renault kullanıcısında kronik bir şekilde yaşandığını, Şikayetvar üzerinde de onlarca benzer şikayet bulunduğunu gördüğüm için ben de yaşadığım problemi Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. ...
Şikayetvar sitesine tarayıcı üzerinden girdiğimde kendi şikayet metnimi doğrudan yazmak istiyorum ancak sistem beni sürekli olarak bu yapay zeka asistan ekranına yönlendiriyor. Kendi cümlelerimle serbestçe şikayet yazamıyorum, her adımda karşıma soru soran bu ekran çıkıyor ve zamanımı alıyor. Şikay...
Şikayetvar üzerinden z** firmasıyla yaşadığım sorunları anlattığım şikayetimi yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde yayımlatamıyorum. Şikayetim iki kez yayımlandı ancak her seferinde yaklaşık 2 gün sonra hiçbir net açıklama yapılmadan yayından kaldırıldı. Şikayetimin yayından kaldırılmasıyla ilgili taraf...
Yaklaşık bir buçuk aydır b** ile yaşadığım ön cam fitil sorunu hakkında Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmaya çalışıyorum. Bu süre içinde en az 7 kez şikayet yazmama rağmen, her seferinde “uygun değil” denilerek şikayetim yayınlanmadan geri çevrildi. Metnimde yalnızca yaşadığım sorunu ve firmayl...
Yaklaşık bir yıldır Şikayetvar üzerinde firmalar hakkında açılan bazı şikayetleri incelerken, şikayet eden kişiye ulaşma konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu fark ediyorum. Bazı şikayetlerde iddialar oldukça ağır olmasına rağmen, şikayetçinin gerçekten bu durumu yaşayıp yaşamadığıyla ilgili hiçbir ...
Şikayetvar sistemine üyeliğimle giriş yaparak az önce b*** hakkında bir şikayet oluşturdum. Ancak şikayetimi gönderdikten sonra süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne e‑posta ne de telefonuma SMS geldi, ayrıca şikayetimin durumu konusunda da herhangi bir bilgi göremiyorum. Daha ...
Şikayetvar sitesi şikayetleri yapay zeka üzerinden yazdırmaya çalışıyor. 50 tane soru soruyor ve şikayet yazmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Şikayeti yazdıktan sonra da yapay zeka ile tuhaf bir şekilde düzenliyor ve içerisinde hiçbir hakaret ya da argo olmamasına rağmen cümleleri değiştirip k...
18 Mart 2026 saat 23:35’ten beri Şikayetvar sitesine Safari tarayıcısı üzerinden telefonumdan girip şikayet yazmaya çalıştığımda, metni yazıp “Gönder” butonuna bastığım anda sistem sürekli hata veriyor ve şikayetim iletilmiyor. Bu yüzden uzun süredir yaşadığım sorunu bir türlü firmalara bildiremiyor...
"Teşekkürler"
Dün m** hakkında bir şikayet yazdım; ancak bugün hesabıma girdiğimde bu şikayetimin hiçbir bilgi verilmeden tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Şikayetvar tarafından bana ne e‑posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da kural ihlali uyarısı iletilmedi. Şikayetimin hangi gerekçeyle ve...
2017 model BMW 5.20 aracımla ilgili hazırladığım şikayet metni, Şikayetvar tarafından iki kez haksız şekilde reddedildi. 16.03.2026 ve 18.03.2026 tarihlerinde yaptığım başvurularda, gerekçe olarak her seferinde “teknik destek süresi dolmuş ürünler için şikayet alınmamaktadır” ifadesi gönderildi. Anc...
Şikayetvar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.
Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.
Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.
Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.
