to read complaints and reviews, or file yours. 
Acele Posta Servisi 314 
Adres Değişikliği 283 
Adresten Alım 81 
03 Nisan tarihinde Gaziantep Şahinbey’de PTT görevlisi tarafından kimlik kartımın bulunduğu 7001176994554 barkod numaralı zarf tarafıma teslim edildi. Zarf geldiğinde açılmış durumdaydı ve kimliğin yapışık halde durması gereken kağıttan ayrılmış ve çıkarılmaya çalışılmış şekildeydi. Buna rağmen PTT ...
Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesine dağıtım yapan PTT kuryesinin tavrından ve üslubundan uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Diğer firmaların kuryeleri evime gelip son derece normal ve yardımcı bir şekilde teslimat yaparken, sadece bu PTT kuryesi her seferinde saygısız ve ters bir tavır sergiliy...
PTT Kargo ile gönderilen kp06265554326 barkod numaralı kargom, 02.04.2026 tarihinde saat 16:05’te sisteme “bana teslim edildi” olarak işlenmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Mersin Yenişehir ilçesindedir. Bu süreçte durumu defa...
PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Kargom 1 Nisan’da Diyarbakır PTT şubesine ulaştı, ancak bugün, 3 Nisan Cuma, saat 21.11 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde gönderi dağıtım şubesinde görünüyor; telefonla aradığımda da dağıtım listesine alındığı söyleniyor, ancak buna...
03.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken, içinde yaklaşık 500 TL değerinde parfüm bulunan kp06277324863 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 14:05 civarında dağıtım görevlisi tarafından arandım, evde kimse olmadığını söyleyip kargo kodunu istedi, kapı...
PTT Kargo ile düğün telgrafımın teslimatı sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul gümrükte bulunan, vergileri ödenmiş ve 30 avroyu aşmayan gönderim için aracı bir firmaya yönlendirildim ve bu firma benden yaklaşık 5.000 TL masraf talep etti. Ürünün vergileri zaten ödenmiş olması...
Aydın Kuşadası’nda PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kp06267171316 takip numaralı kargom için dağıtıcı personel, adresime hiç gelmediği halde sisteme 02.04.2026 tarihinde saat 13:22’de adreste olmadığım yönünde gerçeğe aykırı beyan girerek gönderiyi “teslim edilemedi...
PTT Kargo 2710356904744 takip numaralı gönderimle ilgili olarak sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Telefonuma teslimat kodu gelmesine rağmen ne ben ne de evimdeki herhangi bir kişi kargo teslim almadı. Ayrıca TÜBİTAK Bilim ve Teknik dergisine aboneyim ve de...
Epttavm üzerinden bir termos siparişi verdim, sipariş numaram PTT-KFM5EUF27-210326. Siparişim yaklaşık 2 haftadır sistemde “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde hem Epttavm müşteri hizmetleriyle hem de PTT Kargo ile defalarca görüştüm. Ancak her seferinde sa...
3 Nisan 2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen aboneliğim olan dergi, Yenişehir Mersin şubesinden dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi, kapıma kadar gelmiş olmasına rağmen dergiyi teslim etmek yerine tebligat haber kağıdının etiketini yere atarak çöplüğe çevi...
PTT Kargo ile Elazığ’da yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde parfüm olan kargomun 3 Nisan tarihinde teslim edilmesini bekliyordum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde adrese getirilmedi. Kargo takip numaram mevcut, sistemde kargonun görünmesine rağmen ne dağıtıma çı...
PTT kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Kp06269620645 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır sistemde dağıtımda görünmesine rağmen Konya Karatay bölgesine bir türlü teslim edilmedi. İki gündür özellikle “dağıtımda” yazmasına rağmen kargo tarafıma ulaştırılmıyor. PTT’...
Epttavm üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek sipariş verdiğim gardırobun kargosu tarafımıza yanlış koli olarak teslim edildi. Bizim kolimizin ise başka birine teslim edildiği söylendi. Yani paketler karıştırıldı ve doğru ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ürünün değişimi için iade süreci başlatmak istediğ...
Bugün saat 11.00’de Esenler’den çıkan PTT Kargo gönderim saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Kargomatiğe bırakılmasını talep ettiğim halde bunun yapılamayacağı söylendi, net ve açıklayıcı bir gerekçe sunulmadı. Saat 15.00 civarında müşteri hizmetler...
İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve son üç aydır PTT Kargo ile gelen tüm gönderilerimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım, ben evde olduğum halde kapının önüne ya da binanın içine yere bırakılıyor. Dağıtım görevlilerinin iki kat merdiven çıkmamak için zile basmadığını, haber vermediğini ve kargoyu ...
Enpara kartım PTT Kargo ile tarafıma gönderildi ve bugün sabah “dağıtıma çıktı” bilgisi mesaj olarak iletildi. Gün içinde ne arandım ne de adresimle ilgili bir teyit için iletişime geçildi. Akşam saatlerinde ise herhangi bir girişimde bulunulmadan “adres yanlış/yetersiz, teslim edilemedi” şeklinde n...
PTT Kargo ile İstanbul Bağcılar bölgesine dağıtıma çıkan 2753869075556 takip numaralı kargom, adresime getirilmeden sistemde “adreste yok” bilgisi düşülmüş ve adrese kağıt bırakıldığı belirtilmiş gibi gösterilmiştir. Ancak belirtilen kağıt kesinlikle bırakılmamış olup, bu bilgi gerçeği yansıtmamakta...
PTT ile gönderilen 6316091087993 numaralı evrakım, Ankara Etimesgut/Eryaman bölgesine bağlı Etimesgut PTT dağıtım merkezinden dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen bugün “teslim edilemedi, evde yok” şeklinde not düşülmüş. Kargo takip ekranında evde bulunamadığım ve not bırakıldığı yazmasına ...
Manisa PTT 'den, kızımın odev mektubunu Ankara'ya göndermek için gittik. Bayan ödev durumlarında daha uygun takipsiz mektup gönderebilirsiniz dedi. Öyle yaptık. Fakat neredeyse 1ay olacak mektup gitmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım gönderim yaptığınız şubeden bilgi alabilirsiniz dedi. Oraya gittim ...
PTT a. Ş. Aracılığıyla gönderilen ve 6400480304911 barkod numaralı, Yapı Kredi Bankası’na ait olan kart kargomuzla birlikte, eşimin ve oğlumun kart kargoları da yaklaşık 1 haftadır adresimize hiç getirilmedi. Ne kapımıza gelen oldu ne de tarafımız telefonla aranıp bilgilendirildi. Şu an için benim...
Epttavm üzerinden Redmi 13 Pro 256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanırken IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve telefonun 120 gün içinde kapatılacağı yönünde uyarı aldım. Resmi ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platformdan alınan bir telefonun kayıt dışı çıkması beni hem şaşırttı hem de ...
PTT ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. L100552***9CN takip numaralı, küçük bir hediye içeren gönderim yaklaşık 4 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sistemde durumu “bilinmiyor” olarak görünmekte, gönderinin İstanbul’da olduğu düşünülüyor ancak net bir bilgiye ulaşılamıyor. B...
Çorlu Muhittin Mahallesi’ne bakan PTT Kargo dağıtım görevlisiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gelişinde zile çok sert basıyor, kapıya sanki alacaklıymış gibi yüksek sesle vuruyor ve “hızlı olun, acele edin, kodu söyleyin” gibi sabırsız ve sinirli bir tonla konuşuyor. Daha önce de bu ko...
PTT Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorununu bildirmek istiyorum. Son iki gönderimde de kurye, kargolarımı daireme teslim etmek yerine bina girişine bırakıp gitmiştir ve ben teslim almamış olmama rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. İlk olayda Ramazan ayında kurye beni arayarak ...
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.
