to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2025 tarihinde aldığım E3QLKD
31.03.2025 06:50 Antalya Havalimanı kalkış Lefkoşa Ercan iniş
04.03.2025 10:10 Lefkoşa Havalimanı kalkış Antalya Havalimanı iniş biletimi almadan önce müşteri hizmetlerine iptal haklarımı iki sefer teyitleyip (ilk 24 saat ücretsiz iptalimin, uçuşa 72 saat kala kesin kesintisiz ücretsiz iptalimin olduğunu) 12:53 saatinde satın aldım.
Özel sebeplerden dolayı henüz 24 saat dolmadan ve uçuşa özellikle 72 saat kalmadan saat 03:23’te iptali için müşteri hizmetlerine ulaştığımda kesintili yarı fiyatı şeklinde teklif alınca şaşkına uğradım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşma saatleri sırasıyla (12:43, 14:10, 03:23) konuşmalar firma tarafından kayıt altına alınmıştır. Bunca kez teyit ettim planlama yaptığım uçuşumda hakkım olan bana bildirilen şekilde ücretsiz iademin tarafıma yapılmasını, gereğinin yapılmasını arz ederim.
25.11.2023 tarihinde Antalya Sabiha Gökçen uçuşunun gecikmeli olarak yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bir buçuk saatlik bir gecikme açıklandı. Fakat hava şartlarına göre değerlendirildiğinde uçuşun iptal edilmesi gerekiyordu, çünkü diğer firmalar, THY gibi uçuş iptali yapmıştı. Zaten yolcular uçağa...
2 Ekim 2023 tarihinde almış olduğum gidiş tarihi 23.12.2023 olan İstanbul-Bologna uçuşu ve dönüş tarihi 06.01.2024 olan Bologna-İstanbul olan uçuş biletlerimden dönüş biletimin ücreti 2 defa çekilmesine istinaden yaptığım görüşme sonucunda fazladan çekilen ücret tarafıma iade edilmiştir. Fakat 3 Eki...
29 Haziran 2025 tarihinde saat 00:37’de Pegasus’tan 14.131 TL bedelle satın almış olduğum uçak biletinin fiyatını, satın alma sonrası ilk 24 saat içinde düzenli olarak kontrol ettim ve herhangi bir değişiklik gözlemlemedim. Malumunuz olduğu üzere, bilet alımından sonraki 24 saat içerisinde ücretsiz ...
05.10.2025 tarihinde saat 14:40’ta Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Lefkoşa Ercan Havalimanı’na giden 1bqsfm PNR kodlu Pegasus uçuşuna eşimle birlikte, uçuşa 55 dakika kala geldik. Ancak check-in işlemlerinin sona erdiği söylendi ve el bagajımızla geçmek istediğimizi belirtmemize rağmen bu da kabul e...
Kasım 2023'te İstanbul'dan Antalya'ya bilet aldım. Biletin üzerinde 24 saat içinde iptal etme hakkı olduğu yazıyordu. Bileti akşam aldım, sabahında olumsuz bir olay yaşadım. Bileti iptal etmek için müşteri temsilcisini aradım. Bileti iptal etme durumunda 350 TL kesilip, 250 TL ödeneceği söylendi. Ne...
Yorumlar