to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetim, genel arıza sonrası 2 gündür tüm binada tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen yeterli destek sağlanmadı ve arıza hâlâ 2 gündür giderilmedi. Sorun tamamen Telekom ve Netspeed ile ilgili, çünkü genel arıza sonrası kesildi. Arızanın tüm bina genelinde yaşa...
Nedspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız DSL aboneliği başlattım, yaklaşık 10 gün oldu. Ancak son 5 gündür özellikle akşam 12'den sonra günde 5–6 kez internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler yaklaşık 1 saat kadar sürüyor. Sürekli kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Me...
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında Yozgat merkezde 2555550085 numaralı aboneliği kullanıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen 31 Mart Salı akşam saatlerinden itibaren hızım yaklaşık 8 Mbps seviyelerine düştü ve bu durumla birlikte ping değerlerim de çok yükseldi. Hem hız hem ping so...
Netspeed üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti için 18 Mart tarihinde yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapı sorgulaması yapıldı ve altyapının mevcut olduğu söylenerek E-Devlet üzerinden gerekli işlemleri tamamladım, abonelik numaram da oluşturuldu. Ayrıca tarafıma uygun mod...
Netspeed ev interneti abonesiyim ve son dönemlerde müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün de gece saat 03.35 civarında yeni telefon numaramın sisteme eklenmesi için çağrı merkezini aradım, ancak gecenin o saatinde bile yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde telefo...
Netspeed üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 14 Mart – 18 Mart ve 22 Mart – 23 Mart tarihleri arasında internet bağlantım gün boyu kesintiliydi ve bu tarihlerde hizmetten neredeyse hiç yararlanamadım. Uzun süren bu kesintilere rağmen faturamda buna uygun bir düzenleme yapılmadığını fark ett...
Netspeed ev interneti kullanıyorum ve 24 Mart Salı gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok; buna rağmen sistemlerinde arızanın giderildiği ve işlemin tamamlandığı görülüyor. Gün içinde de SMS ile sorunun çözümlendiğine dair mesajlar geliyor, fak...
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL aboneliğimde 25 Mart tarihinde kısa süreli bir internet kesintisi yaşadım. Bağlantı geri gelmiş gibi görünse de bu tarihten itibaren bazı servislere erişimim tamamen kesildi. Özellikle ekiphost.com sitesine ve aynı sağlayıcı üzerinden kiraladığım VDS sunu...
21 Mart tarihinde bayramın ikinci günü Net Speed üzerinden 2559878132 numaralı aboneliğimi başlattım. Evime internet bağlatmak için başvurmama rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın kurulum bir türlü yapılmadı ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile g...
Nepsped üzerinden yapılan internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’daki evime modem kurulumu yapıldı ancak 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Televizyonu bağlayamadık, telefonlarımızı da internete bağlayamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte teknik ekip ve müşteri temsilcileriyle gö...
Netspeed üzerinden 21 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait 2550399165 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir kurulum için ne gelen oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Evden uzaktan çalışıyorum ve işim için s...
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana her gün bağlantım sık sık kopuyor. Özellikle akşam saatlerinde kopmalar çok yoğun yaşanıyor ve interneti iş, eğlence veya diğer tüm kullanım amaçlarımda sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 8...
Netspeed üzerinden aldığım VDSL ev interneti aboneliğimi çekim problemi ve her ay artan fiyatlar nedeniyle iptal etmek istedim. 19 Kasım 2025 tarihinde 2559884794 numaralı hizmetimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşmede özellikle ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum, bana s...
Yıllardır sorunsuz kullandığım internette yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hızım düşüyor, zaman zaman tamamen kesiliyor ve sürekli packet loss sorunu ile karşılaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu problemler daha da kötü bir hal aldı ve artık online oy...
Netspeed aboneliğimi Ağustos ayında, taşınma nedeniyle yeni adresimde altyapı olmadığı için iptal etmek üzere talepte bulundum. Online işlemler ve çağrı kaydımda bu iptal talebinin göründüğünü biliyorum. İptal esnasında, modemi iade etmezsem modem ücreti kesileceği özellikle belirtilmişti, bunu mant...
Netspeed üzerinden VDSL hat ile 29.12.2025 tarihinde 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğin ilk gününden beri vaat edilen 100 Mbps hızı bir kez bile göremedim. Evime gelen hız çoğu zaman 40–50 Mbps aralığını geçmiyor ve internet bağlantısı gün içinde sürekli anlık kopuyor, e...
Yaklaşık 1 aydır Netspeed ev internetimi kapatmak için uğraşıyorum. Taşındığım yeni adreste Netspeed altyapısı bulunmamasına rağmen, hattımı sonlandırmak istediğimde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana ısrarla hattı dondurma teklifi sunuldu ve bu süreçte özellikle bekletildim. Yeni adr...
"Sorun çözüldü"
Netspeed üzerindeki 1781400480 numaralı hizmetim için 17 Mart tarihinde başka bir operatöre geçiş talebinde bulundum, ancak talebim tamamen gerçek dış...
Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu hızı asla alamıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır internet bağlantım gün içinde rastgele kopuyor ve hızım sürekli düşüyor. Aldığım hizmetten hiç memnun değilim, neredeyse düzgün kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca Netspeed müşteri...
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, uzun süredir vaat edilen hızın yaklaşık beşte birini bile zor alıyorum ve internetim günün her saatinde sürekli yavaş. Özellikle film izlerken sürekli takılmalar ve kalite düşmeleri yaşıyorum, aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kul...
Netspeed’e yeni abonelik başvurusu yaptım ancak 11.03.2026 tarihinden bu yana bağlantım bir türlü aktif edilmedi ve kurulum hizmeti sağlanmadı. Herhangi bir kurulum randevusu ya da tarih-saat bilgisi de tarafıma iletilmedi. Abone numaram 2554644383’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağ...
Netspeed internet aboneliğimi 06.03.26 tarihinde iptal ettirdikten sonra tarafıma fiber modem iadesi yapmam gerektiği ve 14 gün içerisinde iade etmezsem ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre dolmadan modem iadesini gerçekleştirdim ve cihaz firmaya zamanında ulaştı. Buna rağmen müşter...
Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ve 14 Mart itibarıyla TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım. Bana en geç 48 saat içinde geçişimin tamamlanacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde her iki firmanın müşteri hizmetleriyle de ...
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım sürekli kopuyor. Bazen 1–2 dakikada bir, bazen 3–5 dakikada bir, bazen 10 saniyede bir, en fazla 10 dakikada bir mutlaka kopma yaşıyorum. İnterneti istikrarlı şekilde kullanamıyor, sürekli bağlantı problemiyle uğraşıyoru...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.
2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.
Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.