Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaselvim

75100
(476 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.345 Şikayet
Modaselvim
75100
(476 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Modaselvim İade Talebim İşlenmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hatice
30 Mart 18:35
34

Yanlış Etiketleme Ve Teslimatsızlık Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mücahit
30 Mart 18:35
20

İade Sürecindeki Gecikme Ve Geri Ödeme Eksikliği

profile
Burak
30 Mart 17:20
35
5
Tülin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tülin
30 Mart 16:07
2

"Şikayetimin ardından hızlıca tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüldü. Ayrıca müşteri temsilcisi çok ılımlı çok güzel yaklaştı."

Tülin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Modaselvim'den İade Tutarının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Gül
30 Mart 15:35
31
modaselvimden-iade-tutarinin-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-3.jpg
5
Üveys sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Üveys
30 Mart 15:20
-

"Teşekkürler"

Üveys Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Ücreti Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm İstiyorum

profile
Hatice
30 Mart 15:20
38
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şeyma
30 Mart 15:05
-

"Hızlı bir dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Parası Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Nurdan
30 Mart 14:52
26
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Osman
30 Mart 14:52
6
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Murat
30 Mart 12:54
6

"İlgi alakanız için teşekkür ederim geri dönüş sağladınız 48 saat içinde iademin yapılacağı söylendi"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Eslem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eslem
30 Mart 12:43
3

"Şikayetim üzerine firma kısa sürede iletişime geçerek iade işlemlerimi tamamladı. Ücret hesabıma yansıdı, sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim.""

Eslem Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Sinan
30 Mart 12:10
32

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız Telefon Desteği

profile
Duygu
30 Mart 09:48
40

İade Sürecinde 23 Gün Geçmesine Rağmen Para Yatırılmadı

profile
Nurşen
29 Mart 17:20
68

Beden Küçük Ürün Değişim Çeki Alınmadı, İade Talep Ediyor

profile
İrem
29 Mart 03:55
57

Teslim Edildi Görülen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor

profile
Baraa
28 Mart 17:48
55

DHL Takip Numarası Çalışmıyor, İade Süreci Belirsiz

profile
Tuba
28 Mart 13:37
58
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ferace Siparişimin 5 Günlük Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Habibe
28 Mart 11:34
136

"Teşekkür ederim"

Reddedilen İade Ve Kaba Üslup

profile
Hatice
27 Mart 20:51
286
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Modaselvim'de İade Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yiğit
27 Mart 20:24
302

Yanlış Beden Ve Kesilmiş Etiketli Trençkot İçin Hediye Kuponu Talebi

profile
Perihan
27 Mart 16:24
229
yanlis-beden-ve-kesilmis-etiketli-trenckot-icin-hediye-kuponu-talebi-2.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Hasan
27 Mart 15:15
202

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nur
27 Mart 13:57
355

"Bir yanlış anlaşılma oldu Modaselvim ilgilendi halletti teşekkürler"

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Modaselvim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?

Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?

Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.

İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?

Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.

Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?

Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.

Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?

Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru