to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimi (abone no: 50***72, isim: m** c***) yaklaşık 1 ay önce iptal etmek için başvurdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi o sırada aboneliğimin iptal edildiğini söyledi. Buna rağmen internet hizmetim kesilmedi, hizmet devam ettiği gibi fatura/ücretlendirme de sürüyor.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez internet aboneliğimi değil, telefon aboneliğimi iptal ettiklerini, internetin hâlâ aktif olduğunu öğrendim. Yani ilk görüşmede “aboneliğiniz iptal oldu” denilmesine rağmen asıl iptal etmek istediğim internet aboneliğim sonradan iptal edilmemiş görünüyor ve ben bu süreçte kullanmak istemediğim halde ücretlendirilmeye devam ediliyorum.
Millenicom’dan internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal başvurumdan sonraki dönem için alınan ya da yansıtılan tüm haksız ücretlerin iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını, varsa tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum.
Uzun süredir Millenicom internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Buna rağmen aboneliğim hâlâ aktif ve faturalanmaya devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca hatta bekletildim, bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırıl...
Millenicom 100 Mbps limitsiz internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Bu süre boyunca sürekli internet kopmaları yaşadım ve hız da çok düşük seviyedeydi. Daha önce farklı bir sağlayıcı (TurkNet) kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorunlarım nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim, ...
Millenicom internet aboneliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Özellikle bugün iptal talebimi ilettikten sonra farklı birime aktarıldım, ancak bu birimde kesinlikle cevap alamadım. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Benzer sorunları ...
Millenicom internet aboneliğimi üç ay önce iptal etmek için başvurdum. Ancak, aboneliğimi iptal etmek yerine dondurduklarına dair bir mesaj gönderdiler ve herhangi bir görüşme yapmadığım halde bu şekilde işlem yapıldığını öğrendim. O tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen iki ay...
Millenicom internet aboneliğimi 12 Ekim’den beri defalarca iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen her seferinde “Sizi arayacağız” deyip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve aylardır kullanmak istemediğim bir hizmet için boşuna fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerinden bugüne kadar ...
Yorumlar