Millenicom cayma hakkı

Millenicom 16 Mbps internet hizmetine 8 gün önce Ankara Keçiören’de geçiş yaptım, ancak neredeyse her gün sık sık kopma ve altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Eve internet bağlatmamıza rağmen doğru düzgün Wi-Fi kullanmak nasip olmadı, bağlantı sürekli kesiliyor. Sorunla ilgili defalarca Millenicom...

Yaklaşık 2 yıldır Millenicom müşterisiyim. Bursa’daki adresimde yaklaşık 1 aydır “50 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız İnternet, VDSL modem paketi / VDSL Premium” hizmetini kullanıyorum ve sene 2026 olmasına rağmen internetim neredeyse her gün 10–20 kez kopuyor. Bu kadar kalitesiz ve istikrarsız bir hizm...

13.02.2026 tarihinde Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşadım. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Bu sorunlar üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve t...

Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, modem kurulumu için de yeni başvuru oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığım halde herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olamadılar. Mesafeli satış sözleşmelerine gö...

5 Şubat tarihinde Millenicom üzerinden taahhütsüz fiber internet paketi için başvuru yaptım. 10 Şubat’ta tüm işlemlerin tamamlandığı ve hizmetin başlayacağı tarafıma söylendi, ancak bugün 20 Şubat olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Evimde eski modemim duruyor, herhangi bi...

Ben Faysal G*****. 4 Şubat’ta Millenicom’dan 75 Mbps hızında internet hizmeti için başvuru yaptım ve Millenicom’un gönderdiği modem ile kullanıma başlamam gerekiyordu. Ancak hizmetin geldiği günden itibaren 4 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz...

Yaklaşık 6 yıl önce de Millenicom’dan internet hizmeti almış ve yaşadığım sorunlar nedeniyle iptal ettirmiştim. Buna rağmen yakın zamanda Digiturk’teki internetimi iptal ettirip tekrar Millenicom’dan ev interneti almak istedim. Ancak bir haftadır oyalandım, bu kadar teknoloji gelişmişken bir interne...

Millenicom’dan taahhütsüz paket için başvuru yaptım ve kurulum randevusu oluşturdum. Kurulum için eve geldiklerinde apartmanda kablo çekilemediğini, bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söylediler. İnternet hiç bağlanmadı ve hizmeti bir gün bile kullanmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aray...

Millenicom’dan 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyordum. Altyapımın fiber dönüşmesi sebebiyle internetimi mecburen Türk Telekom üzerinden taahhütlü fiber pakete geçirmek zorunda kaldım. Bunun üzerine Millenicom’u arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. İlk yaptığım görüşmede görüştüğüm temsilci i...

Millenicom ev internet aboneliğimin nakil işlemini 15 Ocak 2026 tarihinde başlattım. 35 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketimi, eski adresimden Tokat ili Zile ilçesindeki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Abonelik numaram 5286119’dur. Başvuru sırasında hem firma yetkilileri hem de müşter...

Millenicom’un 5690808 numaralı abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kesiliyor, hız düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 25 Ocak’ta müşteri temsilcisine bağlandığımda bölgede çalışma olduğunu, sorunların gece saatlerinde düzeleceğini söylediler ancak buna rağmen ba...

Millenicom internet aboneliğimi 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iptal etmek için 24 Ocak 2026 Cumartesi günü 0850 333 0 333 numarasını aradım. Yaklaşık 30 dakika boyunca durumu defalarca anlattım ve sonunda iptal talebimin alındığını, işlemin kabul edildiğini söylediler. Buna rağmen ertesi gün mo...

Millenicom’dan 24 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti sağlanmadı ve evimde internet kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığını söylediler an...

Millenicom ile telefon üzerinden yapılan mesafeli sözleşme kapsamında 100 Mbps hız vaadiyle internet aboneliği başlattım. Kurulum 12.01.2026 Pazartesi günü saat 10:16’da yapılmasına rağmen, ilk günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşılamamıştır. Yaptığım hız testlerinde internet hızı sık s...

5623743 numaralı Millenicom abonesiyim. 28 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapıda sorun olduğu söyleniyor ancak iki aydır hiçbir şekilde bağlantım sağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. İnternet hizmeti alamadığım için aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise benden...

Millenicom üzerinden 05.01.2026 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Ancak çok kısa bir süre sonra hattımı iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve hattım 05.01.2026–06.01.2026 tarihleri arasında iptal edildi. İptal işleminden hemen sonra tarafıma 975 TL tutarında cayma bedeli ...

Millenicom’a yeni abone oldum, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede modem ücretinin 4 taksitli olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Bugün kurulum için gelen ekip ise, anlaşmamızın tam tersine, benden 1500 TL’yi elden ve nakit olarak talep etti. Bu ücreti kabul etmeyip ödemeyi redded...

Millenicom’dan 16 Aralık tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ancak başvurudan bu yana geçen yaklaşık bir haftalık sürede interneti hiç kullanamadım, bağlantı hiç sağlanmadı. Bu nedenle 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Buna ...

10 gün önce evime Millenicom internet bağlantısı yaptırdım. Başta konuşulanlarla şu an yaşadıklarım uyuşmuyor. Satış temsilcisi modem dahil dedi, fakat modem verilmedi. Kurum içinde kimsenin birbirinden haberi yok gibi görünüyor. 14 gün içinde cayma hakkımı kullanıp iptal edeceğim. Yaşadığım bu duru...

Millenicom müşterisi olarak uzun süredir hizmet almaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım sorunlar sebebiyle üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Buna rağmen firmanın müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon hattına bağlanmak mümkün değil, sistem sürekli otomatik yönlendirme yapıyor ve ...

Türk Telekom evde internet şikayetçiyim için 35 Mbps hızında bir paket kullanmak üzere ’dan Türk Telekom’a nakil işlemi yaptım. 14 günlük yasal cayma hakkım olduğunu bilerek bu geçişi gerçekleştirdim. Ancak Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra daha 10 gün bile olmadan 320 TL tutarında fatura çıkarıl...

31 Ekim 2025 tarihinde Millenicom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve internetim 2 Kasım 2025 tarihinde bağlandı. 4 Kasım 2025 tarihinde ise mesafeli satışlarda tanınan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Yasal cayma süresi içinde iptal talebinde bulu...