Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet'in Yanlış Teslim Kaydıyla Gösterilen Kredi Kartı Güvenlik Riskine Düşürüyor

profile
14 Nisan 15:49
181

İş Bankası’ndan adıma gönderilen kredi kartım Kuryenet tarafından getirilmesi gerekirken, sistemde kartın bana teslim edildiği görünüyor. Ancak ben bu kartı asla teslim almadım ve hiçbir şekilde imza atmadım ya da kartı elime geçmedi.

Kuryenet’in kendi takip sisteminde 726599008562 numaralı gönderi için 13.04.2026 tarihinde teslim edildi bilgisi yer almasına rağmen, İş Bankası’nı aradığımda kartın hâlâ kurye firmasında göründüğü söylendi. Yani banka tarafında kart teslim görünmüyor, Kuryenet tarafında ise teslim edilmiş gibi işlem yapılmış durumda.

Ben güvenlik nedeniyle kartı iptal ettirdim. Buna rağmen Kuryenet’in kartı teslim etmiş gibi göstermesini çok ciddi ve güvenlik açısından endişe verici bir hata olarak görüyorum. Kuryenet’in bu yanlış teslim kaydıyla ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, kartın kime ve nasıl teslim edildiğinin açıklanmasını ve bu konuda resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Bu tür bir gönderide, teslim almayan bir kişinin adına teslim edilmiş gibi kayıt girilmesi kabul edilemez. Hem kendi güvenliğim hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için Kuryenet hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

16 Nisan 14:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Teslimatınız ile ilgili inceleme süreci sonucu tarafınız ile ayrıca paylaşılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Teslim Edilemedi, Yanıltıcı Adresinizde Bulunamadı Açıklaması

profile
Büşra
10 Mart 11:13
264
kredi-karti-teslim-edilemedi-yaniltici-adresinizde-bulunamadi-aciklamasi-2.jpg
kredi-karti-teslim-edilemedi-yaniltici-adresinizde-bulunamadi-aciklamasi-1.jpg

Kredi Kartım İki Kez Dağıtıma Çıktı, Teslim Edilemedi

profile
10 Ocak 18:13
676

Kredi Kartı Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
28 Mart 12:49
337
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri