Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.738 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.590 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.738 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor, Ayıplı Dolap Evde Kalan Bir Engel

profile
Kübra
02 Nisan 19:59
16
Koçtaş Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor, Ayıplı Dolap Evde Kalan Bir Engel
Koçtaş Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor, Ayıplı Dolap Evde Kalan Bir Engel

Koçtaş’tan Uzun Süreli İade Bekleyişi Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği

profile
Yasin
02 Nisan 19:44
17
koctastan-uzun-sureli-iade-bekleyisi-ve-musteri-hizmetleri-sessizligi-1.jpg

Koçtaş Teslimatının Asansörsüz Daireye Ürün Getirmeyi Reddetmesi

profile
Lale
02 Nisan 18:40
48
Koçtaş Teslimatının Asansörsüz Daireye Ürün Getirmeyi Reddetmesi
Koçtaş Teslimatının Asansörsüz Daireye Ürün Getirmeyi Reddetmesi

Koçtaş Online Alışverişte Bozuk Ürün İadesi Süreci Karmaşık Ve Yıpratıcı

profile
İhsan
02 Nisan 18:40
10
Koçtaş Online Alışverişte Bozuk Ürün İadesi Süreci Karmaşık Ve Yıpratıcı
Koçtaş Online Alışverişte Bozuk Ürün İadesi Süreci Karmaşık Ve Yıpratıcı
Koçtaş Online Alışverişte Bozuk Ürün İadesi Süreci Karmaşık Ve Yıpratıcı
koctas-online-alisveriste-bozuk-urun-iadesi-sureci-karmasik-ve-yipratici-8.jpg

Koçtaş’tan Yanlış Bahçe Takımı Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
Gamze
02 Nisan 15:58
4

Koçtaş’tan İade Talebim 16 Gün Boyunca Cevapsız

profile
Emrah
02 Nisan 15:38
8

Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edilen Ürünler Ve Müşteri Hizmetindeki Yetki Sorunu

profile
Teoman
02 Nisan 15:27
28
stok-yetersizligi-nedeniyle-iptal-edilen-urunler-ve-musteri-hizmetindeki-yetki-sorunu-1.docx

Sifon Takımı Dahil Olduğu Söylenirken Gönderilmemesi

profile
Ramazan
02 Nisan 13:14
1
Sifon Takımı Dahil Olduğu Söylenirken Gönderilmemesi
Sifon Takımı Dahil Olduğu Söylenirken Gönderilmemesi

Koçtaş’ta Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İptali Ve İade Talebi

profile
Özal
02 Nisan 13:02
13
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturam Hâlâ Gelmedi, Acil Çözüm Talebi

profile
İsmail
02 Nisan 12:36
13

İzmit Koçtaş'tan Alınan S30 Set Kırık Çıktı Vitra Hızlı Değişim Talebi

profile
Abdulvahap
02 Nisan 11:35
22
İzmit Koçtaş'tan Alınan S30 Set Kırık Çıktı Vitra Hızlı Değişim Talebi
İzmit Koçtaş'tan Alınan S30 Set Kırık Çıktı Vitra Hızlı Değişim Talebi

Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Bilgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ayca
02 Nisan 10:41
23

Koçtaş'tan Bozuk Batarya Değişimi İçin Yanıt Alınamıyor

profile
Mustafa
02 Nisan 10:16
20
Koçtaş'tan Bozuk Batarya Değişimi İçin Yanıt Alınamıyor
Koçtaş'tan Bozuk Batarya Değişimi İçin Yanıt Alınamıyor

Koçtaş İptal Butonu Çalışmıyor, İade Ödemesi Yapılmadı

profile
Burhan
02 Nisan 02:16
32

Sipariş Teslim Edilmediği İçin Tam İade Ve E-Arşiv Fatura Talebi

profile
Aysude
02 Nisan 01:07
28

İlk Kullanımda Kırılan Musluk İçin Koçtaş’tan İade Ve Değişim Reddedildi

profile
Abdullah
01 Nisan 23:53
19
İlk Kullanımda Kırılan Musluk İçin Koçtaş’tan İade Ve Değişim Reddedildi

Yüzde 5 İndirim Uygulanmadığı İçin 600 TL Fazla Ödeme

profile
Serkan
01 Nisan 21:09
29
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Boyutta Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Ozlem
01 Nisan 18:57
14
Yanlış Boyutta Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
yanlis-boyutta-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Koçtaş'tan Gelen İç Hasarlı Ürün Ve Koli Hasarı Olmadığına Rağmen İade Reddi

profile
Seray
01 Nisan 18:22
32
3
Çağrı sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Gardırop Evimde Kaldı Ve Hızlı Çıkarılmasını İstiyorum

profile
Çağrı
01 Nisan 16:52
65
Hasarlı Gardırop Evimde Kaldı Ve Hızlı Çıkarılmasını İstiyorum

Koçtaş Kadın Mobilya Ustası Olarak Kart Reddi

profile
Gaye
01 Nisan 15:20
53

Koçtaş Klimanın İade Sürecinde Lojistik Teslimatının Gerçekleşmemesi

profile
Abdulkadir
01 Nisan 15:09
43

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.