Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emirhan sonuçtan memnun
Çözüldü

İnternet Bağlantısı İçin Günlerdir Bekliyorum!

İnternet Bağlantısı İçin Günlerdir Bekliyorum!
Emirhan
18 Haziran 14:08
440
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ayın 10'unda TÜRKSAT Kablo'ya başvuruda bulundum. Aynı gün abonelik için imzaya geldiler, şu an ayın 18'i ve o günden beri internetimin bağlanmasını bekliyorum. Her arayışımda, 'Şikayetinizi oluşturduk' deyip kapatıyorlar. Herhangi bir bilgi aktarımı veya süreçte ilerleme yok. 2009 yılında ilk defa internetle tanışırken de internetimin bağlanması için 1 hafta beklemiştim; sene 2025, hâlâ 1 hafta bekliyorum. Hiçbir gelişme olmamış sanırım.
Acilen internetimin bağlanması için çalışmaların başlamasını rica ediyorum.

18 Haziran 14:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Emirhan
19 Haziran 13:27

Hala herhangi bir gelişme yok. Kurulumun bir an önce yapılması gerekiyor, ileri ki günlerde ev müsait olmayacak. Lütfen aciliyetimi ciddiye alın.

21 Haziran 16:11

Sayın Müşterimiz; 32782374 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

23 Haziran 11:52

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Emirhan
23 Haziran 11:54

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Tarihte İnternet Bağlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

17 Temmuz 10:58
424
1
Kanivar sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Kanivar
19 Ağustos 14:13
2.183
Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Sürede İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

İbrahim
16 Temmuz 23:19
644
Söz Verilen Sürede İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

28 Ekim 2024 12:47
428
TÜRKSAT Kablo Net İle İnternetsiz Günler: Mağduriyetimiz Büyük!
TÜRKSAT Kablo Net İle İnternetsiz Günler: Mağduriyetimiz Büyük!
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri