12.06.2025 tarihinde İlvi internet sitesinden “Stew 1933 kadın bot siyah” model ayakkabıyı satın aldım ve ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Ayakkabıyı özellikle yağmurlu havalarda kullanmaya başladığımda, yaklaşık bir ay içinde en fazla on kez giymeme rağmen, ayakkabının ön ve alt kısımlarından su aldığını fark ettim. Yağmurlu havalarda her giydiğimde ayaklarımın uç kısımları sürekli ıslanıyordu.
Bunun üzerine hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla İlvi ile iletişime geçtim. Benden ürünü inceleme için göndermemi istediler ve ben de 2 Şubat’ta ayakkabıyı kargo ile ilettim. Sipariş / kayıt numaram 451LY8736W. Bugün tarafıma gelen mesajda ayakkabıda herhangi bir sorun göremediklerini, ancak yine de astar diktiklerini ve gün içinde kargoya verileceğini belirttiler. Yani ürünün su aldığı yönündeki şikayetimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Ben bu ayakkabıyı normal kullanımda, kısa süre ve sınırlı sayıda giymeme rağmen ciddi şekilde su aldığı için gönderdim ve bu üründen memnundum, sadece su aldığı için mağduriyet yaşadım. Bu nedenle ayakkabının aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Yağmurda ayaklarımı ıslatmayacak, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Yorumlar