Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vicco

7100
(334 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
730 Şikayet (Son 1 yıl)
Vicco
7100
(334 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vicco Çocuk Ayakkabısı İadesinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Sefa
3 gün önce
147

Vicco isimli ayakkabı firmasından çocuğum için aldığım ayakkabının numarası uymadığı ve aynı modelin büyük numarasının olmadığı için iade sürecinde ücretin yarısını iade ettiler. 3 ay geçmesine rağmen ve defalarca kez aramama rağmen 'muhasebe birimine ilettik' diyerek sürekli geçiştiriyorlar. 'Damla...

Vicco Çocuk Ayakkabısı İadesinde Yaşanan Mağduriyet
1

Vicco Yardımcı Olmadılar Duymadılar Görmediler Bilmediler

profile
Saliha
6 gün önce
129

6 yaşındaki oğluma ayakkabı aldım. İki ay sonra cırt cırtları yapışmamaya başladı ve yanındaki lastiklerin yapışkanları açıldı. Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim; ancak tüketici hatası olduğu söylendi. Durumu açıklamak için e-posta gönderdim fakat kimse ilgilenmedi. Altı yaşındaki bir çocuğun ...

1

Vicco Mavi Çocuk Bot

profile
Elif
6 gün önce
168

Vicco sitesinden satın aldığımız çocuk botu, iki hafta içerisinde soyulmaya başladı. Kullanım hatası olduğunu düşündüm ancak yaklaşık iki ay geçmeden ayakkabının üst kısmı kesilmiş gibi yarıldı. İncelemeye gönderdiğimde faturamızı içinden çıkarıp bize olumsuz yanıt verildi e-posta yoluyla. Harcanan ...

Vicco Mavi Çocuk Bot

Vicco Çocuk Ayakkabı Rezil

profile
Doina
6 gün önce
70

İnternet üzerinden çocuk ayakkabısı satın aldık. Oldukça pişmanız, marka güven veriyordu ancak çocuk eve geldiğinde ayakkabı hem aşırı kötü kokuyordu hem de kış ayında ayağı ıslak kaldı. Bu ikinci ayakkabıydı, ilkini aldığımızda kötü tecrübe yaşamıştık ve ikincisinin daha iyi olacağını düşünmüştük a...

1

Vicco Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sevde
6 gün önce
98

İstanbul Pendik'te bir mağazadan Vicco marka ayakkabı satın aldım. Oğlum, ayakkabıyı ilk gün giydiğinde soyulmalar meydana geldi. Başta leke sanarak önemsemedim; ancak, maalesef bir hafta sonra ayakkabının geldiği durum içler acısıydı. Yabancı markalara boykot uyguladığım için yerli bir markayı terc...

Vicco Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
1

Vicco Ayakkabı Değişimi Olumsuz Yanıt Vermesi

profile
Arif
1 hafta önce
125

İzmir Mavişehir Hilltown Vicco mağazasından kızıma ayakkabı almıştım. Numarası olmadığı için 29 numara tercih ettik. Ayakları büyür, okul başında giyer diye düşündük. Ancak ayakkabının kalıbı büyük olduğu için hala ayağına olmuyor. Hiç kullanılmadı, bu sebeple mağazaya giderek değişim talebinde bulu...

Vicco Ayakkabı Değişimi Olumsuz Yanıt Vermesi
Vicco Ayakkabı Değişimi Olumsuz Yanıt Vermesi
Vicco Ayakkabı Değişimi Olumsuz Yanıt Vermesi
+3
1

Vicco Malının Arkasında Durmuyor!

profile
Selçuk
1 hafta önce
108

Ankara Cepa AVM'deki Vicco mağazasından oğlum için 24 numara bot satın aldım. Mağazada, botu satın almadan önce çalışanlara kış koşullarında, su ve karda kullanıp kullanamayacağımızı özellikle sordum. Mağaza çalışanları, botun 1-2 saat kadar suya maruz kaldığında sorun çıkarmayacağını ve rahatlıkla ...

Vicco Ayakkabı Kalitesizliği Sonuç Hüsran

profile
Fırat
1 hafta önce
107

Marmara Forum'dan 3,5 yaşındaki kızıma 15.02.2024 tarihinde aldığımız ayakkabının altı, 15 günlük süre içerisinde paramparça olmuştur. Kızım dışarıda gezinmediği gibi kolejde eğitim görmekte ve bu süre zarfında toplamda en fazla 5 ya da 6 kez giymiştir. Ürün, 2.3.2024 tarihinde inceleme için gönderi...

1

Vicco Ayakkabı 4 Ayda Çöp Oldu

profile
Öznur
1 hafta önce
187

Vicco online sitesinden 16 Ekim 2023 tarihinde 749,90 TL'ye aldığım çocuk ayakkabısının cırtı 3 ay içinde kapanmaz bir duruma geldi. Tabanındaki astar neredeyse eridi. Konuyu müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çözmeye çalıştım. İnceleme talep ederek 8 Şubat 2024 tarihinde firmaya gönderdim. 7 M...

1

Vicco İade Sorunu Yaşıyorum - İadem Alınmıyor.

profile
Yeşim
1 hafta önce
70

Vicco Cepa mağazasından 29.02.2024 tarihinde iki tane ayakkabı aldım. Şu an (05.03.2024) iade etmek istiyorum ancak iade kabul etmediklerini hediye çeki vereceklerini söylüyorlar. Tüketici olarak iade hakkımızı kullanmamıza izin verilmiyor. Tüketici Hakları'na da ayrıca şikayet edeceğim.

1

Vicco Kalitesiz Ayakkabının Arkasında Durmadı.

profile
Merve
2 hafta önce
117

Oğluma Vicco Ayakkabı'nın internet sayfasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabının ön kısmı birkaç ay içinde soyuldu. Normal de başka markalardan alınan ayakkabıyı 1 sene kullanan oğlum bu ayakkabıyı sadece okulda giyerek bir ay kullanabilmiştir. Ayakkabıyı kontrol edilmesi için firmaya gönderdim. Arayı...

1

Vicco Ayakkabı Faal Mağazacılık Anonim Şirketi

profile
Koray
2 hafta önce
280

02.03.2024 tarihinde saat 16.00 civarlarında Forum Outlet AVM Vicco ayakkabı mağazasından 14 aylık kızım için ilk adım ayakkabısı aldım. Aynı gün ve ertesi gün ara ara giydirdik. 03.03.2024 akşam saat 18.00 sularına kadar hiçbir sıkıntı yoktu. Kızım ayakkabı giydikçe ağlıyordu ancak istemediğini dü...

Vicco Ayakkabı Faal Mağazacılık Anonim Şirketi
Vicco Ayakkabı Faal Mağazacılık Anonim Şirketi
1

Maltepe AVM Vicco Mağazası

profile
Nihal
2 hafta önce
212

Dün Maltepe Park AVM'deki Vicco markalı bebek ayakkabı mağazasında yaşadığım olayı hâlâ sinirle hatırlıyorum ve sizin gibi büyük bir firmaya hiç yakıştıramadım. Bebeğim için internetten ayakkabı sipariş etmiştim. Ayakkabı ayağına uymayınca biz de Maltepe Park AVM'ye gidip değiştirmek istedik. Ancak ...

Vicco Tamamıyla Hayal Kırıklığı Oldu

profile
Zehra
2 hafta önce
119

Vicco mağazasından iki gün önce bir yaşındaki bebeğim için 22 numara bir ayakkabı satın aldım. Mağazada ayakkabıyı bebeğimin ayağında denedikten sonra etiketini çıkarttırıp satın aldım. Ancak aldıktan sonra bebeğim ayakkabıyla yürümeye başladığında sürekli düşmeye başladı; çünkü ayakkabının altı ina...

Vicco Piazza AVM'de Beklenenin Altında Hizmet

profile
Mina
2 hafta önce
108

Piazza AVM mağazasında çalışanlarınız çok kötü hizmet vermektedir. Ürün numarasını istediğimizde alaycı bir şekilde cevap alıyoruz. Eve kargo hizmetini de zorla gerçekleştirdik. Müşteri olarak mağdur edildiğimizi hissediyoruz. Mağazanızın devamlı müşterisiyiz ancak bu olumsuz deneyimden sonra sizden...

1

Vicco Çocuk Ayakkabı Hatası

profile
Ali
2 hafta önce
130

17.08.2023 tarihinde Vicco marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Bir iki kez kullandık ve yıkadık. Bir tanesinin Metal kısmında paslanma oldu ve kumaşına renk verdi. Analize gönderdim ve üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtip ürün tarafıma geri gönderilmiş. Markadan şikayetçiyim.

Vicco Çocuk Ayakkabı Hatası
Vicco Çocuk Ayakkabı Hatası
1

Vicco Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor

profile
Gökhan
2 hafta önce
226

Vicco Adana M1 Real mağazasından ayakkabı aldım numarası olmadığı için adresime gönderi yapılması şeklinde ödeme yaptım. Daha sonra aynı ürün Vicco nun kendi internet sitesinde %20 indirimde olduğunu gördüm. Bu da yaklaşık 340 TL gibi bir fiyata tekabül ediyor. Bu nedenle ürün daha elime ulaşmadan i...

1

Vicco Bir Gün Önce Aldığım Ürünün İadesini Kabul Etmedi

profile
Nurçin
2 hafta önce
275

Samsun Yeşilyurt AVM Vicco mağazasından 27.02.2024 tarihinde 1200 TL'ye kızıma spor ayakkabı aldım. Eve geldiğimde internet sitesinden farklı bir model beğendiğim için mağazada beğendiğim ürünle bir gün sonra değiştirilmesini istedim. Magza ellerinde beğendiğim ürünün olmadığını söyledi bende o zama...

1

Vicco 2 Haftalık Ayakkabının Hali

profile
Gizem
2 hafta önce
72

Kızım için şubat 2024 başında aldığımız ayakkabıda 2 haftada sökülmeler ve deformasyonlar oldu. Aldığımız mağazaya gittiğimizde resimlerini çekip ilgileneceklerini söylediler. 1 hafta sonra Vicco müşteri hizmetlerini aradığımızda hiçbir kaydımızın olmadığını söylediler. Mağaza numarasını verdiler. M...

Vicco 2 Haftalık Ayakkabının Hali

Vicco Marka Pişmanlığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Ezgi
2 hafta önce
82

Trendyol'dan ağustos ayında almış olduğum Vicco marka çocuk botu 3.5 ayda yırtıldı. Bu kadar parayı 3 ay giysin diye kimse vermiyordur herhalde diye düşünüyorum. Ağustos ayında alindi ancak o ayda giymiş olamayacağına göre. Vicco müşteri hizmetlerini aradım daha lafımı bitirmeden 6 ay diyor bana. 6 ...

Vicco Marka Pişmanlığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Vicco Marka Pişmanlığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Toplam 2.235 Şikayet

Marka Profili

Vicco marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vicco ayakkabıları ortopedik mi?
Tüm Vicco ayakkabı modelleri, yüzde yüz anatomik yapısı ile çocuk ayak sağlığını koruyacak şekilde tasarlanmıştır.
Vicco hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Vicco siparişleriniz Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Satın almış olduğum ayakkabıyı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Vicco ayakkabılarınızı 30 gün içerisinde orijinal faturası ve ambalajı ile birlikte iade edebilirsiniz.
Vicco telefon numarası nedir?
0850 475 55 55 numarasıyla Vicco müşteri hizmetlerine bağlanarak, sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Vicco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Vicco Hakkında

Vicco, bebek ve çocuk ayakkabısı üretiminde uzmanlaşmış olan bir ayakkabı markası olarak faaliyet göstermektedir. Vicco çatısı altında Vicco Kids ve Vicco Teens olmak üzere iki farklı alt marka bulunmaktadır. Vicco Kids, bebek ve çocuklara yönelik ayakkabılar tasarlarken Vicco Teens serisinde genç çocuklara ve ergenlik çağındaki gençlere özel ayakkabı modelleri ön plana çıkmaktadır. 0-14 yaş arası çocuk tüketici grubuna hitap eden marka, çocukların ihtiyaçlarını ve giyim alışkanlıklarını öncelik olarak belirleyerek tasarımlarını ona göre şekillendirmektedir. Her sezon bebekler ve çocuklar için 1000'i aşkın ayakkabı modeli tasarlayarak çocuk ayakkabı sektörüne yön vermeyi amaçlayan marka, çocuk ayakkabı modasına öncülük ederek hem çocukların, hem de ebeveynlerin güvenle tercih ettiği bir marka haline gelmeyi başarmıştır. Vicco, dayanıklı, kaliteli ve ergonomik ayakkabı üretmeyi öncelikli hedefleri arasında tutmaktadır. Böylelikle çocuklarının sağlığını her şeyden önde tutan anne babalar için güvenilir bir marka haline gelmeyi amaçlamaktadır.

Vicco Çocuk Ayakkabı Modelleri

Vicco ayakkabı modelleri, 0-7 yaş grubuna hitap eden Vicco Kids ve 8-14 yaş grubuna hitap eden Vicco Teens olmak üzere iki farklı alt marka eşliğinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Vicco Kids serisinde ilk adım ayakkabısı başta olmak üzere pek çok özel ürün göze çarpmaktadır. Bebeklerin yürüyeme başladıkları dönemde ayaklarına tam oturan, onları rahatsız etmeyen ve ilk adımlarını atmaya teşvik eden yapısı ile Vicco ilk adım ayakkabısı, anne babaların güvenle tercih ettiği bir bebek ayakkabısı haline gelmiştir. Kız ve erkek çocuklara yönelik farklı tasarımların hakim olduğu Vicco ayakkabı koleksiyonları, mevsimsel olarak çeşitlenmekte ve her ihtiyaca yönelik geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Çocuk sandaletleri, spor ayakkabıları, yağmur botları, kar botları, terlikler ve çizmeler başta olmak üzere pek çok farklı ayakkabı modeli ile Vicco mağazalarında ve online mağazasında karşılaşmak mümkündür. Vicco ayakkabı yorumları söz konusu olduğunda anne babalar, ayakkabıların oldukça ergonomik ve dayanıklı olduğunu vurgulamaktadır. Bununla birlikte ergenlik çağındaki gençlere özel Vicco genç ayakkabısı modelleri de eğlenceli tasarımları ve renkli desenleri ile çocukların da beğenisini toplamayı başarmıştır. Evde giyilebilecek panduf modelleri, yazlık beldelerde kullanışlı hale gelen sandalet çeşitleri, en soğuk havalarda bile çocuklarınızın ayaklarını sıcacık tutacak bot modelleri, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.

Vicco Müşteri Şikayet & Yorumları

Vicco yorum ve geri bildirimleri, hem anne - babalar hem de markanın kendisi için büyük önem taşımaktadır. Burada paylaşılan Vicco şikayetleri, yalnızca marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile iletişime geçmesine ve sorunun bir an önce çözülmesine de zemin hazırlar. Vicco sipariş takibi süreçleri başta olmak üzere online Vicco mağazası üzerinden yapılan alışverişlerle ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu Şikayetvar sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte Vicco ortopedik mi gibi sorularınız için de bu sayfada yer alan kullanıcı girişlerini inceleyerek marka ürünleri hakkında daha kapsamlı bilgiye erişebilirsiniz. Vicco iletişim bilgilerini Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan takip edebilir, siz de Vicco yorum ve görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz.