D-Smart Firma Şikayet Profili
Toplam Şikayet4389 Cevaplanan Şikayet
4389 Şikayetendex Sırası
3. Şikayetendex Puanı
41.7
-
D-Smart Yayın Sorunu Yaşıyorum! Ayşe U. | 22 Mayıs 2013 | 1809786D-smarta yaptığım aboneliğinden pişmanım. Yayınları sürekli gidiyor ekran resmen kararıyor. D-smartı telefonla arasak karşımızda muhatap bul...
-
D-Smart Fatura 2 Kez Ödendi! Ibrahim T. | 22 Mayıs 2013 | 1812205
Otomatik ödeme talimatı verdim ve siz Dsmart'a öde diye mail attınız bu tamamen farklı otomatik ödeme talimatı verdiysem bunun bana gelmesi ...
-
D-Smart Üyeliğim İptal Olduğu Halde Fatura Gönderiliyor! Kerım S. | 22 Mayıs 2013 | 1811964
Mart ayında iptal etmiş olduğum Dsmart sözleşmemin faturaları halen gelmekte ve cihaz teslimatı ile ilgili bir adres verilmemesinden dolayı ...
-
D-Smart Ödememe Rağmen Fatura Geldi! Aykut K. | 22 Mayıs 2013 | 1812147
15****5 Nolu Dsmart üyeliğimi iptal etmemek için beni 3 ay uğraştırdılar nihayet 16.02.2013 tarihinde iptal ettiler bütün faturalarımı ödeme...
-
D-Smart Sorunum Giderilmiyor! Cemalettın E. | 22 Mayıs 2013 | 1811785
Abone numaram 14018*** bunu telefon dan ve dilekçe olarak da gönderdiğim halde müşteri hizmetlerinden arandığım da da sözlü olarak iptal edi...
-
D-Smart Blu Hizmet Üyeliğinden Çıkış Yapılmıyor! Mehmet I. | 22 Mayıs 2013 | 1811772
Dsmart hd maxi paket abonesiyim. Blu servisini 31 mart'a kadar ücretsiz kullandım. Bu tarihten sonra 5 tl farkla izleyebilirsiniz denildi am...
-
D-Smart Receiver Ücreti! Deniz H. | 21 Mayıs 2013 | 1811291
Cihazımın kurulum aşamasında gelen D-smart çalışanları 24 ay taahhütlü 10 tl tutarında ödeme yapılması halinde cihazın benim olacağı belirti...
-
D-Smart Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi! Murad Ç. | 21 Mayıs 2013 | 1810683
Dsmart müşteri hizmetleri tarafından aranıp mevcut paketimin yenilenmesi işlemini yaparken istemediğimi belirtmeme rağmen yeni nesil yazılım...
-
D-Smart Üyelik İptali Sorunu! Cevdet Y. | 21 Mayıs 2013 | 1810567
Firma sözleşme süresinin bitimini beklemeden fazla faturalandırma yaptı. Üyelik iptali için dilekçe yaz, nüfus cüzdanını getir, bayiye git f...
-
D-Smart Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi! Alper Ö. | 21 Mayıs 2013 | 1810499
Müşteri hizmetleri yetkilileri 11- 12 -13 -15 mayısta her aramamda HD kanallarınız açık demesine rağmen yayın alamadığımızdan dolayı servis...
-
D-Smart Receiver Teslim Edildiği Halde Ücret İsteniyor! Canan B. | 21 Mayıs 2013 | 1810140
D-smarttan kampanyalı tv paketimiz vardı. 3 ayda bitecekti ve 3 aya 10 gün kala iptal ettik, receiver'lerini de ilçemizden sorumlu bayiye te...
-
D-Smart İptal İşleminde Yüksek Ücret Talep Ediliyor! Vedat D. | 21 Mayıs 2013 | 1810080
Bir kampanya ile D smart'a üye edildim fakat durum biraz farklı. Şirketime geldiler formları doldurduk şirket Adsl'i D smart internete geçec...
-
D-Smart Yayın Sorunu Yaşıyorum! Adil Ş. | 21 Mayıs 2013 | 1809521
Ben 4 ay önce Dsmart'a üye oldum çok yakın ilgili ve çok kibar müşteri temsilcileri ile görüştüm taki beni abone yapana kadar daha sonra bit...
-
D-Smart Net Beni Güvendirip Borçlandırdılar! Murat Ö. | 21 Mayıs 2013 | 1809615
Engelli paketi yalın internet kullanıyordum. Hileli satış tekniği ile smile adsl verdiler D-Smartın 16, 99 TL'lik tv paketim vardı, smile iç...
-
D-Smart Fatura Gönderimi! Furkan S. | 21 Mayıs 2013 | 1809399
İlk olarak D-Smart'ın 21152*** Smart Kart no'lu abonesiyim. Arkadaşlar bana hiç fatura göndermediler ve bende nasıl ödeyeceğim hakkında bir ...
-
D-Smart Receiver Sorunu! Meliha A. | 21 Mayıs 2013 | 1809256
04. 10. 2012 tarihinde Ümraniye bayiniz Pilmasan'dan A**** K. hd yayınlarını izleyebileceğim, kayıt özellikleri olan toplamda iki yıllık ...
-
D-Smart Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor! Tahir K. | 20 Mayıs 2013 | 1808915
D smart'ın aktif kullanıcısıyım, daha önceki üyeliğim için 365 tl fatura çıkardılar başıma, müşteri destek hattı diyorlar her bir çalışan fa...
-
D-Smart Fİlm Kanalında Sürekli Aynı Filmler Yayınlanıyor! Kaan E. | 20 Mayıs 2013 | 1808473
D-smart'a abone olarak HD kalitesinde güzel filmler izleyeceğimi düşünmüştüm. Sinema kanallarında gösterilen filmler o kadar farklı ki verdi...
-
D-Smart Üyelik İptali! Adnan A. | 20 Mayıs 2013 | 1808432
24 Ay taahhütlü D-smart abonesi oldum aboneliğimin bitmesi üzerine iptal başvurusu yaptım (02-05-13) bana dilekçe yazmam gerektiğini ve adre...
-
D-Smart Kanallarım Kapatıldı! Ahmet G. | 20 Mayıs 2013 | 1808184
D-Smart üyeliğini internette gördüğüm web sitesinden abone olana tüm kanallar ilk 6 Ay ücretsiz kampanyasını gördüm ve Kredi Kartı ile inter...
-
D-Smart Sorunum Giderilmedi! Tarık Ç. | 20 Mayıs 2013 | 1807962
159. 82 krs ücretini bana ödettiler defalarca aradım durumu anlattım kimse bir olumlu cevap vermedi ilgili kişilerin lütfen yardımcı olması...
-
D-Smart Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor! Şakir S. | 20 Mayıs 2013 | 1807918
Şubat ayında gelen bir telefon ile Ttnet internet kullanıyorken Smart Adsl geçiş yaptım. Telefonda bana söylenen şartların uygun olduğunu dü...
-
D-Smart 2 Aylık Deneme Sonrası Fatura Gönderdi! Hanife K. | 20 Mayıs 2013 | 1807819
Akıllı televizyon ile birlikte verilen D smart deneme paketinin süresi dolmadan önce firmayı arayıp interneti de bir arada olan paketle abon...
-
D-Smart Üyelik İptali Yapılmıyor! Mehmet Ali D. | 20 Mayıs 2013 | 1807641
2 aydan fazladır D Smart üyeliğimi iptal edemiyorum 2 aydan beri onlarca kez aradım geri dönüş olacak diyorlar, dönmüyorlar ve bana fatura g...
-
D-Smart Yayın Sorunu ve Teknik Servis Ücreti! Nejdet S. | 20 Mayıs 2013 | 1807312
İki yıl taahhütle Dsmart uydu alıcısı satın aldım ve kullanmaya başlayalı bir yıl oldu.Uydu alıcısı kendi kendine ne olduysa kanalları göste...
